真心向群众取“真经”

■本报通讯员王尊广韩洪波李焱“李大爷，您觉得咱们镇党委政府为群众办的实事中，自己从中受益最大的是什么，您有哪些不满意的地方？”“受益最大的是镇里帮我们村实施了城乡环卫一体化，安装了太阳能路灯，建设了健身广场，村里村外的环境变化让我心里很舒坦。不满意的地方是文化设施太少。”金乡县司马镇塘坊村村民李明灿向来访的包村干部说出了自己的意见。金乡积极开展真心诚意听群众说真话、请群众揭短处，在组织党员干部深入基层“面对面”征求意见活动，做到即知即改、立行立改，确保教育实践活动不虚不空不偏、不走过场。截至目前，共征求到意见建议320余条。

金乡县坚持“开门”抓作风，从群众反映强烈的问题抓起，切实纠正“四风”问题，取得了明显的成效。去年，因干部作风问题全县共通报批评96人次，停薪待岗32人、辞退2人、行政问责11人、党纪处分3人。“太谢谢你们了，拖了几年的垃圾山，终于清理了，没想到政府这么重视百姓的建议，多亏了这个平台！”居民李晓轩感慨地说。李晓轩通过在书记信箱的留言，问题得到快解决。金乡通过各种方式，关注不同渠道，开发不同平台，听取不同阶层群众的声音，吸取他们有益的建议，以民意为镜正己之行，以民心为药治己之病，也将直接助推此次群众路线活动的更加深入。该县充分整合社情民意调查中心、书记县长热线电话和书记县长信箱等多个资源，建立了一个三位一体、功能完善、指挥畅通、运转高效的综合服务信息平台。围绕群众关心的社会保障、城乡环境、良种补贴等工作，24小时敞开大门征求意见建议，为随后的对照检查、开展批评和整改落实找准“靶心”。该中心启动运行近一年来，电话访问和接听群众热线14万余人次，督办解决群众反映的不满意问题5000多件，群众满意率达95%以上。工作干得“好”与“不好”，不是领导说了算，而是由群众来评议。在今年的金乡县“十差科室单位”评选大会上，来自社会各个层面的278名评议代表评出了“十差科室单位”，这个县对评选出的“十差窗口单位”在全县进行通报，限期教育整顿，并对窗口单位负责人诫勉谈话和交流。

很多群众也反应，现在干部下基层多了，浮在机关的少了；下基层规矩多了，过去常见的喝得脸红脖子粗现象少了；热情服务多了，刁难群众、吃拿卡要的少了。群众感受到了干部作风转变不是走形式，而是切切实实为百姓解决困难和问题。

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