居民缴电费不用再排队昨日上午记者在济宁供电公司市中

居民缴电费不用再排队

昨日上午，记者在济宁供电公司市中供电部电费缴纳大厅里看到，缴费客户很少，有的在营业窗口前办理业务，有人利用自助终端缴费机自主缴费，秩序井然，基本随到随缴。自开展缴费渠道宣传以来，4月份缴费客户累计环比减少五分之一以上，柜台压力大大减轻，客户缴费困难问题得到解决。

进入4月份以来，济宁供电公司积极宣传、拓展电费缴纳方式，实现了客户缴费的多元化。利用电费通知单、营业厅滚动屏、手机短信告知等方式，将辖区内36处社会化代收电费网点按供电区域划分进行公布，方便客户就近选择缴费网点快捷缴费，并继续加紧社会化代收点的办理速度；打印自助终端缴费步骤宣传单，指导客户按照操作步骤使用24小时自助终端进行缴费；加大与工商银行、建设银行、中国银行、邮政储蓄等四家代扣银行的沟通协调；积极宣传手机支付电费方式，指导、协助客户通过乐付网以手机余额支付电费的缴费方式，使客户不受时间、地点限制，随时随地完成缴费。多缴费方式及渠道的宣传、推广，缓解了营业厅缴费压力，节省了客户的缴费时间。（记者山进通讯员李军韦景魏超）

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