夏季用水高峰期　建议居民尽快办理“一卡通”

■记者孙丹青

2210000本报为您“捎话”部门官员

为百姓办事，替政府分忧，即日起，每周一至周五，本报记者将走进“政风行风热线”直播间，与各部门“零”距离接触。

您有什么话要讲，或者您有什么建议要提，您可以拨打热线2231555或2210000，让记者帮您捎话。

7月20日，“政风行风热线”推出一期特别节目，济宁供水集团、济宁华润燃气有限公司、山东公用公众通管理有限公司相关工作人员来到直播间，就夏季用水安全、燃气供应等热线话题与听众进行了交流。

节目播出过程中，有市民反映缴纳水费不方便，现在为什么不能通过银行缴费了？对此，济宁中山公用水务有限公司客服中心经理杨勇回答道，现在水费缴纳不再通过银行代扣主要是因为济宁供水集团与农业银行中区支行签订的委托代扣水费业务协议已经到期，而且通过银行代扣水费手续费较高，用户还需向银行缴纳小额账户管理费，很多用户不能接受，目前公司已委托山东公用公众通管理有限公司承接代扣收费业务。

据介绍，使用“城市一卡通”可实现水、电、气一卡代扣缴费等业务，可以免除客户对银行收取年费、小额账户管理费等费用的困扰，方便居民的日常生活。

杨勇表示，目前原采用农行代扣方式缴纳水费的10万余用户，已有5万5千余户办理了一卡通代扣业务，为避免欠费停水，希望尚未办理一卡通代扣业务的用户尽快到公司营业厅办理。另外，凡属于“一户一表、水表出户”的用户，都可采用一卡通的方式缴纳水费，届时市民可将供水、燃气、供电等相关信息与公众通（济宁城市一卡通）一卡绑定，实现一卡缴费。

据山东公用公众通管理有限公司总经理秦玉民介绍，一卡通是预付卡，需要根据消费情况，经常不断地对卡充值。目前除了金宇路、共青团路、红星路、琵琶山路等一卡通4个直营客服网点外，公司又建成了24个代理充值网点，还在继续拓展，争取覆盖整个城区。

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