■记者相启申
随着各大高校陆续开学,火车站售票大厅、各代售点都聚集了购票大军。近日,一些乘客反映济宁火车站售票大厅内未设立自动售票机,取票很不方便。昨日,一位乘客告诉记者,售票大厅窗口上虽然写着网上订票优先,可是插队取票,其他排队等候的乘客多少会有意见,“要是站内设立自动售票机,取票就非常方便啦!”
乘客:作为地市级车站应设自动售票机
从昨日开始,济宁火车站进入暑运客流返程高峰,同时也进入了客票销售高峰,客流主要以学生为主,预计高峰期内日均发送旅客人数将在4500人左右。昨日上午,记者在售票大厅内看到,每个窗口前都排起了长长的队伍,其中有很大一部分是前来取票的学生。一位姓张的学生告诉记者:“很多地市级车站都设有自动售票机,网上购了车票就可以到站自助取票,非常方便,效率也高,可是济宁火车站取票还要到专门窗口排队等待。”
采访中,很多乘客都希望济宁火车站能够设自动售票机。“这样就为市民增加一个售票渠道。”还有的乘客认为,作为一个地市级的车站需要设立自动售票机,这样才能为南来北往的乘客提供更多更方便的渠道。
车站:已申请多次,需要时间
针对车站未设立自动售票机一事,记者采访了济宁火车站的相关工作人员。据了解,从去年,济宁火车站就开始申请设立自动售票机,但是根据铁路局的安排,大车站首先开始设立自动售票机,然后逐次推广设立。目前,途经济宁火车站的客运列车有30趟,但是相比济宁辖区内的兖州火车站,列车趟次还是非常少。
目前,济宁火车站各次列车票额均实现了网上发售。为确保学生按时入学返校,铁路部门将优先发售学生票。为方便旅客购买火车票,济宁火车站新开了3个临时售票窗口,有效减少了旅客排队人数,缩短了旅客的购票时间。
此外,该站还对部分窗口职能进行了细化,入校新生可凭大学录取通知书在1号窗口购买半价学生票,而4号问询窗口也增加了网络问询功能,市民可持有效证件到该窗口领取网络购票。
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