济宁市第一人民医院舒适医疗新理念受到国际知名专家推崇

点击查看原图点击查看原图本报记者盖鸣霆本报通讯员辛全秋乔萌

近日，美国胃肠协会导师科研基金委员会共同主席、美国俄亥俄州立大学全球医学教育办公室主任夏云教授受邀前来济宁市第一人民医院指导讲学、学术推广。期间，夏云教授在济宁市第一人民医院副院长郭洪敏的陪同下实地参观了无痛内镜中心、无痛病房———骨关节科、产科，并对济宁市第一人民医院在无痛微创方面所做的工作给予了高度赞扬。

夏云教授，美国胃肠协会导师科研基金委员会共同主席、美国俄亥俄州立大学全球医学教育办公室主任。夏云教授曾是我国北京协和医院的一名外科医师，后在美国加州大学圣地亚哥分校医学中心、俄亥俄州立大学医学中心、哥伦布Mount Carmel 医学中心、宾夕法尼亚匹兹堡大学等多所世界医学名校深造。目前就职于美国俄亥俄州立大学，致力于围手术期管理、妇产科麻醉、急性疼痛治疗、区域性麻醉、胸外科麻醉相关的多学科和深层次研究，同时负责住院医师的教学和研究生、麻醉护士等的培训考核。他曾经到我国200余家知名三级医院开展专题学术指导或讲座。

在济宁市第一人民医院实地考察后，夏云教授感到非常欣慰，他认为医院无论是在无痛内镜检查开展、还是舒适医疗理念的普及上，虽然不是全国开展最早的一家，但应该是成效最为显著医院。

据了解，疼痛目前已被国际卫生组织定为第五大生命体征。随着人民生活水平的提高，人们对医疗质量的要求越来越高，就医的过程让患者无痛苦、无恐惧，舒适也成为医疗专业追求的目标。济宁市第一人民医院自2010年5月便提出“三创”发展目标，即创建人民满意医院、创建无痛微创医院、创建百姓服务家园，将无痛、舒适的理念灌输给每位医护人员，体现在整个医疗过程中。为使“无痛微创医院”理念得到规范化、制度化实施，加强多学科资源整合及自身业务素质建设，充分发挥镇痛新技术、内镜下微创技术和复合监测技术等的综合应用，切实提高无痛技术的服务艺术和服务效果，医院还确定麻醉科、肿瘤科、妇产科、消化内科、口腔科、内镜中心、外科系统等科室为首批创建“无痛科室”，并开始创建无陪护、无痛示范病房活动。

一是整合优势资源。将内镜室改建成环境幽雅、设施齐备、拥有镜检室、苏醒室、候诊区等标准化的无痛内镜中心。精选麻醉科医师、内科医师、腔镜室护士等临床一线业务骨干，配齐急救车、麻醉机、监护仪、氧气等抢救设备，保证了各项工作及早顺利启动。二是丰富服务内涵。加强职业道德建设和业务技能培训，严格执行服务行为规范，从每一个细节做起，用心提供服务，努力为患者营造舒适、温馨、放心的就医氛围。进一步优化内镜检查流程、心脏骤停复苏流程、气管插管流程、窒息抢救流程等质量控制和应急保障体系，确保医疗质量和安全。广泛进行无痛内镜专业性宣教，增强患者无痛医疗意识，增进医患双方的理解和配合。三是优化治疗特色。引进、掌握当今先进无痛诊治新理论和新技术，相继开展了无痛胃肠镜检查治疗、ERCP、纤维支气管镜检查、宫腔镜检查、阴道镜检查及治疗、无痛可视人工流产、宫腔镜下cook 导丝输卵管插管再通术、超声监视宫腔镜下输卵管插管和再通术等无痛诊疗服务。

目前，济宁市第一人民医院许多科室应用各种方法、各种药物，诠释着无痛的理念。无痛内镜中心、无痛骨科病房、无痛产科、儿童无痛输液等，让来院就医的患者真正享受到了高质量的医疗服务。无痛内镜中心让创伤检查在舒适状态中完成，被越来越多的患者所接受，2010年无痛率47%，2011年71%，2012年上半年已达85%。无痛病房让关节病患者不再痛苦，无痛产科解除了产妇成为母亲过程的恐惧，小儿科已听不到儿童惧怕打针的哭闹，无痛内镜已不再让患者拒绝检查，如此等等的舒适医疗，让济宁市第一人民医院走在了同行业的前列。2011年无痛内镜中心被山东省卫生厅授予“舒适之家”质量品牌。2012年，被山东省医学会麻醉专业委员会定为“无痛内镜培训基地”，2012年5月卫生部科技发展中心为济宁市第一人民医院揭牌“舒适化医疗临床研究基地”，进而使济宁市第一人民医院成为山东省第二家挂牌的医院。

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