点击查看原图点击查看原图■记者刘利莎实习生苏茜茜
“家里暖气不热,室内室外温度差不多,这样下去我们今年的暖气费岂不是白交了?”11月21日,家住市区古槐路西侧云路街济宁一中宿舍的刘先生拨打本报热线2210000反映,到目前为止,他们小区室内有些暖气管道还是冰凉的。
供热一周后居民家中暖气冷热不均
11月22日上午10时30分,记者赶到位于市区云路街的济宁一中宿舍,在小区楼下记者见到了小区的居民并向他们了解供暖问题。居民王女士告诉记者:“家里的暖气是通上了,但温度一直很低,暖气片勉强温乎,但是若一直按照这个温度供暖的话,寒流一来还得挨冻。”“11月17号晚上10点左右,听着家里暖气管道内有流水的声音,怎么到现在暖气都是‘不温不火\’?交了那么多钱,总不能是这样的温度吧?交钱时四和热力通知说,晚交的住户要收滞纳金,大家便积极地把钱交上了。现在暖气不热是不是得给个说法?”居民孙先生也向记者表示自己家暖气不热,有一个暖气片还是冰凉的,打开管道阀门也放不出水来。
随后,记者来到宿舍3号楼6层的刘先生家,刘先生告诉记者他家的暖气管道冷热不均匀,记者用手触摸客厅的管道,管道是温的,但卧室的暖气管道却是冰凉。“每天都会打开管道阀门放水,管道内有水,可就是温度达不到,家里的暖气管道有两个是冰的,有两个是温乎的。”刘先生向记者介绍。
小区换热站出口设定温度45℃运行正常
“目前换热站运行正常,出口的温度和出口的压差都正常。”在位于云路街北首的小区换热站,机械轰鸣,换热站的工作人员告诉记者换热站运行正常。当记者向工作人员询问居民家暖气不热的原因时,工作人员表示:“有可能是管网不正常,水利失衡造成的,但这仅代表个人观点。”“目前机器显示的设定温度为45℃,实际温度为44.59℃。”当记者询问换热站出口的温度时,工作人员带记者来到一个白色的机器旁并告诉记者。那么居民反映暖气不热,是否可以调试换热站出口的温度呢?“换热站出口温度的设定是由四和热力相关负责人设定的,换热站人员只是按照设定温度进行调试。”工作人员表示。
暖气不热可直接找换热站维修人员
当记者在换热站采访时,四和热力的工作人员郝师傅前来查看换热站运行是否正常,当记者向郝师傅反映居民家暖气冷热不均的问题时,郝师傅告诉记者:“室内暖气受热不均匀,一般是前端暖气管道截流,这时居民可以把第一个管道阀门关小,第二个管道要比第一个管道关的幅度小些,以此类推。不过,也有可能是暖气管道内有污垢,热源不流通的原因。”“室内供暖温度不达标,居民可直接拨打四和供热电话2257327,或把问题反映给换热站。目前四和热力有4个片区,每个片区有一个30人的维修小组,居民反映的问题,四和热力会统一下发通知给所在片区的维修小组。居民也可直接到站上找维修人员,及时解决问题。”针对云路街济宁一中宿舍的供暖问题,记者采访到四和热力的相关负责人王主任,王主任告诉记者,现在四和热力使用的是全自动无人指导技术,室外有9个温度传感器,随时采集外界气温反馈给机组,机组自己调节最适宜的温度。
居民家中仍有暖气片不热
换热站机器显示出口设定温度45℃运行正常
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