从急救站到急诊门诊

点击查看原图点击查看原图点击查看原图见习记者孔海亭

上个月网络上最热门话题之一就是给救护车让道问题。救护工作之所以成为人们关注的焦点，就是因为这项工作的特殊性，每天，急救人员都在与死神赛跑，很多时候早到一分抑或一秒都能挽救一名病人的生命。

急救工作，是一种怎样的职业，奋斗在急救前线的工作人员到底是一群怎样的人？记者昨日在济宁市第一人民医院急救中心院前急救站和院内急诊室与这里的救护人员来了个“亲密接触”。

“一分钟左右就可出车”

前天一大早，记者来到解放路济宁市第一人民医院院前急救站，站前停着四辆整装待发的急救车，一名工作人员正在向车上搬急救设备。

记者走进急救站，刚一进门，一股紧张忙碌的气息迎面而来。有的人员正往外跑，有的人员在忙着记录着什么，有的在接打电话。在调度台，调度员小张正在忙着回答患者家属打来的咨询电话，他旁边有一个大大的笔记本，上面记录着接到120急救指挥中心出车时间、地点、到达时间、病人状况等信息。记者从他这里了解到，调度台直接受市急救指挥中心指挥，接到市急救中心的派单任务，就立马通知司机、医护人员出车。按照规定，从早上八点到晚上八点，从接到命令到出车时间不能超过3分钟，从晚上八点到早晨八点，出车时间不能超过5分钟，但他们大部分时候一分钟左右就可出车。“每个急救车上都有卫星定位系统，调度台可以随时了解急救车的运行情况。但由于路况问题，定位也时常出现误差，准确的数据还要由司机通过传呼机传过来。”小张告诉记者。

“为了赢得时间，我们不惜任何代价”

“这里共有急救车7辆，急救人员分为6组，24小时都有人在岗，时刻处于应急状态。每车单元至少保证一司、一医、一护等3名以上人员。”急救站的马建平主任告诉记者。“平时我们特别注重救护人员的培训，以加强救护人员业务能力，提高救护人员职业素质，增强主动服务意识，争取最高效地对病人进行院前救护并将病人及时送到治疗机构，尽量减轻病患者痛苦。”马主任告诉记者，为了提高出车速度，济宁市第一人民医院于2011年将急救站从医院内部搬到了解放路上。“医院靠近汽车南站，车流量大，堵车堵得厉害，急救车有时好几分钟都出不了院门。在这里，每年光房租就要20多万，但为了赢得抢救时间，我们不惜任何代价。”马建平讲道。

救护医生檀再宁大夫在等待出车任务时，向记者谈起当前的主要出车任务。“由于近期大雾天，呼吸道疾病患者比较多，偶尔会送来车祸的伤病患者。而且，冬天农村也会出现个别因烧蜂窝煤而煤气中毒的老人。”

据了解，急诊现在主要有两类出车任务，一是转诊的病人比较多，尤其是从县域医院转诊的比较多。昨天一上午，仅泗水就去了7趟。二是5岁以下的婴幼儿比较多，尤其一些新生儿，脑部缺氧的多些。年底，急诊任务会更重，县域以及乡镇医院的医生都将放假，很多病人都将陆续推到地级市医院。

说到自己的工作时，檀大夫说：“我们是最早接触到病患的人，对病人病情我们必须第一时间做出一个大概的判断，然后进行院前救治。如遇到严重的外伤病人，我们要对其做一些止血、包扎等简单的处理，经常弄得自己满手、满身是血，病人时常还吐我们一身。”

“干这行，大部分时间都在路上”

10点26分，檀大夫接到出车命令，记者随他迅速跑向急救车;

10点27分出车，10点37分到达友谊医院接上一药物过敏的病人;

11点02分回到医院；

在路上，两三辆汽车不给急救车让路。司机吕雷告诉记者：“这种情况我见惯了，这是一种素质问题。”

回到急救站时，记者在地上捡到一个工作证。檀大夫看到说：“我说工作证怎么没了，上车时跑得急，掉这儿了。”

下午一点半，记者看到急救车司机袁令男洗完手准备吃午饭。他刚从梁山中医院接转诊病人回来。“饿坏了吧？”“干我们这行，一天的大部分时间都在路上，很多时候吃不上午饭，今天能吃上午饭很不错了，虽然时间有点晚了。”

“在这里，我们时刻准备着”

在急救站体验一把后，昨天一早，记者再次来到济宁市第一人民医院急诊门诊，门诊的李文室长接待了记者。李室长向记者介绍说：“我们这儿有诊疗室、抢救室、洗胃室、观察室等，同时还有个独立的儿童急诊。这儿是医院里的一个交通枢纽，人流量很大，所有危重病人以及晚上病重患者都会来这里，我们要根据病人的病情进行紧急抢救和分流。

诊疗室里总是人满满的，病人及家属走了一拨又来一拨。据李室长介绍，他们每天在这里要接待大约120位病人。急救车有危重病人就会提前传呼我们，我们会及时准备好相应的急救设备，联系相关科室医生。

9点20分，一位呼吸心跳全无的病危老太太被推进抢救室，正在待命的医生和护士立即进行抢救。“你妈妈是急性心力衰竭，现在经过抢救略微有了心跳。”9点30分，医生告诉在门外已哭成泪人的家属。10点34分，老人情况有了进一步好转，被推出抢救室，转到病房。老人的家人对急救医生连连道谢。“几乎天天都有危重病人需要抢救，昨天送来一个病危患者，依当时的情形，已经没有时间再推到抢救室了，于是在诊疗室就地抢救。当时，担架车把诊疗室的门都撞掉一块。”李室长告诉记者生命最宝贵，把病人救活时的那种喜悦是难以用言语表达的。

中午休息时，李室长终于可以长喘一口气。“急诊室是一个特殊的工作环境，在这里每一天都充满变数和刺激，在这里，不知道下一秒会发生什么吗，只能时刻准备着，准备好应对一切可能发生的紧急情况。”李室长谈起在急诊室的工作感受时讲道，“干我们这行除了有过硬的技术还需要两个必备的素质：沟通和镇静。干这行，急性子不行，遇事要镇静，要有耐心。尽管这里表面看来很乱，其实是‘忙而不乱\’，急救的急不是说人急，是事急。”

急诊室是一个特殊的工作环境，在这里每一天都充满变数和挑战，在这里不知道下一秒会发生什么，我们只能时刻准备着，准备好应对一切可能发生的紧急情况。

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