点击查看原图■记者李朕葳实习生林冉
毕业后的崔兆不爱军装,而是选择做一名满手油污的修理工,第一步跨入社会的路是他选的,以后的每次转型也都是他自己选择。面对记者的提问,他坦言———
金宇汽配城,位于济宁市金宇路与105国道交汇处,是济宁市首家汽车汽配行业专业市场,目前拥有12家汽车4S店、50多个汽车品牌、30多个工程机械品牌、200余家配件用品商,随着众多行业品牌商家的入驻,市场逐步形成鲁西南工程机械基地和鲁西南商用汽车基地两大行业集散地。作为鲁西南规模最大的综合性汽车贸易区,金宇汽车汽配城逐渐发展成山东省汽车行业的领跑者、现代化国际汽车城风向标,同时成为了许多有识之士的创业基地。
不做一锤子买卖
初中毕业后,16岁的崔兆拒绝了家人要他参军的建议,换上旧工作服,跟着舅舅开始学习满手油污的摩托车维修,做这个决定时,他暗暗发誓,自己一定要学出个样来。那时人们的主要交通工具就是摩托车,出售、维修的店面很多,在舅舅开维修店的街上,就坐落着七八家摩托车专卖店。“当时农村结婚时还有‘三金一冒烟\’的习俗,这个‘一冒烟\’说的就是摩托车。”崔兆告诉记者,这是他迈向社会的第一步。
舅舅诚实守信,不做“一锤子买卖”,将客户的利益放在首位,这一观念让他受用至今。跟着舅舅学习的日子里,他渐渐明白,争取客户要的就是质量过硬的产品与公平合理的价格,这些成为他日后赢得客户信任的法宝。
随着机械化进程的加快,2002年以后电动自行车开始在市场出现,并呈现出逐渐取代摩托车的趋势,许多准备购买摩托车的消费者,开始向电动自行车转移,火热的摩托车市场,遭遇寒冬。
不被困难吓退
面对突然转型的市场,19岁的他决定积极应对市场行情,准备自己经营一家电动车维修店。维修店开业后,没有单独经商经验的他,遇到了不少的难题。
因为电动车维修需要通过线路的试验,来逐步确定毛病位置,且这类试验无法明码标价。为了解决这个问题,一开始他没少跟客户费口舌,但得到的都是不理解的眼神,时间长了,客户们才渐渐信任了这个实在的小伙子。“人缘在生意中是一种很好的宣传,人的坚持的毅力与优秀品质,就是企业最好的宣传。”令人欣喜的是,在第一年的年底结算时,他1万多元的成本顺利收了回来,他知道自己的辛勤劳动没有白费。
第二年的一天,一位客户来到店内找他,说崔兆为他修好的电瓶怎么达不到标准的行驶30公里里程。崔兆耐心地为这位客户讲解后,又拿出专业设备做检测,最后发现这个电瓶的容量达标,没有任何问题。但这位客户依然不依不饶,还叫来了几个人叫喊着要“教训”他一顿,这让崔兆显得有些紧张,但他很快就冷静下来,并真诚地对客户说,“我无意进行任何形式的对抗,只是希望能够就事论事”。最后,这位想“赖账”的客户悄悄地走了。
不打无准备之仗
随着时间的推移,电动车市场日趋饱和,开始转向萧条,早已认清市场形势的崔兆,已经为自己留了后手———转战电动汽车市场。
据崔兆介绍,他在转型时期遇到了众多竞争者,但早已决定扎根济宁电动车市场的他,并没有急于展开竞争,而是仔细考察市场,这时已经对品牌影响有所了解的他,决定找一家可信的公司加盟。“没有品牌依托,未来一定会被越来越正规的市场经济淘汰,只有能够站得住的品牌,才是企业长期生产的定力。”在接受采访时,崔兆对记者说。
经过查阅大量相关资料后,他首先找到“陆地方舟”山东区域的经理,并通过他的介绍来到江苏如皋生产基地考察。考察结束后,崔兆对自己进军电动汽车行业充满信心。有了前几年的从商经历,他明白“真诚”对一家企业的重要,他给“陆地方舟”的经理写了一封长信,坦诚地讲出了自己合作的意向,这位经理被崔兆的真诚打动,专程来济宁进行考察,并与崔兆达成合作意向。
2010年底,崔兆的“陆地方舟”电动汽车4S店在金宇汽配城成立。在介绍为何选择金宇时崔兆告诉记者,金宇的房租合理,管理负责、正规,利用价值大,同时还能够为企业提供广告宣传,这对于重视宣传的他无疑是一个巨大的诱惑。
谈及未来,崔兆介绍说他会进一步将店内的职能细化,完善售后维修体系,并争取在其他县区内建立二级销售网络,让更多的人了解这种新型的电动汽车。
崔兆和他的“陆地方舟”电动汽车
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