点击查看原图■记者盖鸣霆通讯员辛全秋乔萌
2月23日,2012年度山东省医院“辰欣杯”突出贡献奖、优秀院长表彰大会暨医院改革与管理论坛,在济宁圣都国际国际会议中心三楼一号会议室内隆重举行。山东省医院协会会长董先雨、北京市卫生局副局长雷海潮等领导出席会议并讲话。会上,济宁市第一人民医院副院长孙树印就《医院质控平台建设的创新》一题,与参会全体代表作了经验交流。
大会首先对山东省医院作出突出贡献的代表和各地方医院优秀院长进行了集中表彰。在之后举行的医院改革与管理论坛中,北京市卫生局副局长雷海潮就医院发展改革的几个重要问题进行了精彩的专题报告,对公立医院中出现的“看病难、看病贵”等诸多问题提出了公民负担医疗卫生发展运行的新看法、新思路。
在随后的院长经验交流中,济宁市第一人民医院副院长孙树印为与会人员介绍了济宁市第一人民医院情况,并详细地展示了第一人民医院在质控平台建设方面做出的几项创新举措。他提出,质量是医院生存和发展的基础,质量管理是医院管理的核心和生命线。医院质量管理则是以医疗服务质量为核心的。济宁市第一人民医院将坚持把全面质量管理和持续改进作为医院工作的总抓手和主线,持续改进各项工作质量、服务质量和管理水平。在引入质量管理先进理念的同时,理清质量管理思路,成立了质量管理办公室,研究制定质量控制工作流程和各级质量管理组织职责。在医院各科室中,形成了“人人有事做、事事有人管”的自查自控良好氛围。同时,伴随着质量管理信息化系统的引入,院内形成了制定标准→全面考核→分析反馈→绩效兑现→自查整改→再考核……的PDCA管理模式,确保了全面质量控制工作持续改进。经过不断的实践与探索,医院的各项工作质量及工作效率有了明显提高,并初见成效。医院整体实力得到提升,促进了医院的全面、协调、可持续发展。
孙院长的发言引来了现场阵阵掌声,得到了会议领导和与会代表的高度评价,对济宁市第一人民医院的突出工作也做出了一致肯定。最后,大会在热烈的气氛中落下帷幕。
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