看房费的是与非

点击查看原图点击查看原图■市民质疑租房潜规则■记者调查发现缺乏行业规范是主因

■见习记者曹俐

不管你是生活在像北京、上海这样的大都市，还是在济宁这样的三线城市，“房子”始终是一个不可回避的话题。无论是买，还是租，“房子”就像一把无形的枷锁，禁锢着生活中的你我他。房子太贵，买不起，租个房子，成了许多人的选择，然而找中介，还要收看房费。但这所谓的看房费到底合理与否？记者了解到，在良莠不齐的市区房产中介圈内，收看房费似乎成了租房的潜规则。租房的你，被“潜”了吗？

◎记者调查

看房费有的收有的不收

连日来，记者走访了市区多家房产中介，发现房产中介市场良莠不齐，大小中介对于是不是收取看房费态度并不相同。

在西闸社区的一家房产中介，记者以“想租一个三居室”为由，与房产经纪人王小姐进行了详谈。听闻记者来意，王小姐很友好的接待了记者，并迅速翻看做了登记的笔记本。“这里刚好有一个山推宿舍登记的三居室，房租为1200元∕月，如果有意向，现在就可以带你去看房子。”王小姐热情的向记者介绍。看到房门上写着“看房免费”四个大字，记者也没有过多询问。

见记者应允，王小姐立即打电话给房主。随即，记者跟随王小姐去看房，但走到半路，王小姐说：“我们这里看房是要收费的。”“不是免费的吗？”记者反问道。“买房子的免费看房，如果是租房子那就要收20元的服务费。”随后，记者以“不租了”为由离开。

无独有偶。在东闸社区的一家房产中介，记者遇到了类似的情况。一进门，记者就看到贴在西面墙壁上的一张纸上写着“看房收费20元，直到满意为止。”“看房还要收费呀？”房产经纪人王先生见记者不理解，就对记者说：“这是服务费，看房子也是花费我们的工作时间，总要有个补偿吧。”

此时，正好有位张小姐来咨询有关租房子的相关事宜，在看到墙上的“明文规定”后，直接转身离去。“看房子还要收费，万一看的都不满意，怎么办？找不到房子还要倒贴20块钱。这也不仅是钱的事，他们这属于不正当经营。”张小姐气愤地说。

在调查中，记者发现并非所有的房产中介都要收看房费。在明珠小区附近的一家连锁中介，房产经纪人徐小姐告诉记者：“以前，房产中介都收看房费，但随着竞争越来越激烈，许多较大的连锁房产中介公司都不再收看房费了。不过一些个人经营的小中介仍在收看房费。”徐小姐还透露，在房产中介这个行业内，还有一个不成文的规定，即每天上午第一个看房的一定要交纳20元的看房费，否则不许看房，讲究的是开门红，做生意的都讲究这个。

◎中介说法

以看房费衡量顾客诚意与否

租房子为何有看房费这一说法？记者调查了解到，许多房产中介以看房费来作为衡量顾客租房诚意的标杆，还有部分房产中介将“看房费”归结为“电话费”“辛苦费”等等。“经常有些人就是随便看看房子，压根就没有租房子的诚意，如果经常如此，岂不是很浪费我们的时间，我们的生意还怎么做。收20元钱的看房费也是为了过滤掉那些没有诚意的顾客。这也是避免不必要干扰的一种手段。”红星路上的一家房产中介的房产经纪人张先生告诉记者，他表示如果看房成功了，他们会把这20元钱退回给顾客。

看房费不仅是衡量顾客“诚意”的标杆，它还充当着“话费”“油费”等诸多角色。“帮助顾客联系房子需要电话费，如果远了，还需要油费，这些加起来也是一笔不少的开销呢。”银都花园附近一家房产中介的工作人员告诉记者，如果第一次看房就成功了，这20元的看房费还是可以退的，但如果看了多次，顾客仍不满意，这20元就不再退了。

记者通过另外几家房产中介的工作人员那也证实了这一说法。“客人来租房子，可能要看几次才能找到满意的房子。这期间我们房产经纪人的开销还是很大的，不可能由我们自己来承担这部分费用吧。”受访的房产经纪人还担心租客看中房子后和房东单线联系，而不再经过中介，也是他们收取看房费的另一个原因。“那样的话，我们一分钱都赚不到。”一名房产经纪人说。

在记者走访的十余家房产中介中，有五六家房产中介表示，客户交了看房费又通过其他中介租房的，是不会退还看房费的。“就20元钱，少吃几个夹饼不就省出来了嘛，像北京、上海这样的大城市都收100元呢。”琵琶山路一家房产中介的房产经纪人赵小姐告诉记者。

一家大型连锁房产中介公司的张经理告诉记者，对于个别收取看房费的房产中介来说，只要中介事先说明，就不存在违规。张经理称，由于中介市场竞争越来越激烈，看房费基本都不收了，也在逐渐淡出房产中介市场。但是“没有法律规定不能收，这都是市场的产物”。

◎背后

缺乏统一的行业规范机制

有的房产中介收20元钱的看房费，有的却不收。在同样的市场经济环境下，房产中介行业为何没有统一的行业标准？一位不愿透露姓名的房产业内人士表示，归根结底，还是整个房产中介行业的不规范行为所致，没有统一的行业规范，在一定程度上，对消费者是百害无一利的。

针对房产中介市场上的看房费是否合理？是否属于霸王条款？记者电话采访了千诚律师事务所的钱律师。“房屋中介收取看房费的行为是不合理的。”钱律师告诉记者，根据国家相关法律法规，中介方只能收取租赁方首月租金50%的中介费，并没有关于看房费的相关规定。”

钱律师说，房产中介的收费标准没有法律依据，这实际上是一种行业垄断的霸王条款。但由于行业规范的模糊性，给予了房屋中介一定的可操作领域，而且这种模糊地带又没有法律规定属于非法行为，所以从法律上来讲，房屋中介也没有涉及到违犯法律的行为，主要还是由于行业内的不规范性以及从业者的自身素质较差。

记者从物价部门了解到，房屋中介服务机构的各种收费项目，都需经物价部门核定批准，没有明码标价的项目都属于违规收费。根据相关条例，看房费并没有列入房屋中介收费。

记者了解到，一般将从事二手房交易的称为房产经纪人。房产经纪人是指沟通房地产卖方与买方之间联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人、联系人、中间人、经理人或介绍人。从事房产经纪的房产经纪人需考取由省人事部门统一印制颁发的房产经纪人执业资格证书。然而，在记者随机抽查的十余名房产经纪人中，仅有一人持有房产经纪人执业资格证书。一位房产业内人士说，在当前的社会大环境下，虽然有明文规定，从业人员需持证上岗，但由于持证人员仍属少数，一些房产中介公司很难聘请到专业的房产经纪人，再加上，房产中介公司对于专业房产经纪人的重要性认识尚浅，有时为解决人员短缺的现象，只好聘请一些无证人员。

同时，这位业内人士建议，相关部门应及时制定房产中介行业的从业规范和统一的管理机制，只有如此，才能在很大程度上减少不必要的争端。同时，相关部门要加大力度统一管理房产经纪人，定期增设培训课程，提高业务能力和从业道德，培训出更高水平的房产经纪人，从整体上提高房产中介的服务水准。只有如此，整个房产中介行业才能更加的规范和有序。

市民正在咨询租房的相关事宜

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