学生课业负担重无暇参加

■本报记者石晶

今年3月5日，济宁市青少年事务服务中心启用，进入试运行阶段。对于很多人来说，这是一个稍显陌生的词语。青少年事务服务中心是非营利性的社会服务机构，向全市各类青少年社会组织、群体开放，为青少年提供六大类服务。然而，试运行一个多月，中心却显得有些冷清，缺人手、缺宣传，开展公益服务不容易，青少年“档期太满”，难抽身参加社会活动。面对种种困难，服务中心工作人员正一点点克服，期盼聚集更多正能量，发挥服务中心的最大效益。

倾听心声维护权益六大服务项目任您选

从2012年8月开始筹备工作，历经半年多的准备时间，到2013年3月5日，济宁市青少年事务服务中心启用，进入试运行阶段。“青少年事务服务中心是一个非盈利的社会服务组织，也是群体新型开放的青少年工作新载体和综合性服务窗口。在一些发展速度较快、志愿服务开展较好的南方城市，青少年事务中心发挥了许多作用，很受青少年和家长欢迎。”青少年服务中心工作人员介绍，虽然现在山东省开设青少年服务中心的城市并不多，但济宁市青少年事务服务中心于今年正式投入使用，来更好的倾听济宁青少年心声，维护青少年权益，服务青少年成长。

目前，济宁市青少年事务服务中心提供六大类服务项目，包括青年组织联络中心、青年志愿服务指导中心、青年就业创业服务中心、青少年维权和救助中心、社会青年活动中心、四点半学生乐园等内容。服务中心承担济宁市域内外的各类青年组织联络联系和服务,既可受理青年志愿服务需求咨询和登记等业务，也可提供青年就业创业咨询帮助指导及青少年维权服务，还可社会青年提供学习、活动场所，并在课后、节假日等课余时间，为小学生和进城务工人员子女提供志愿陪护等。

工作人员介绍：“咱们服务中心向全市所有各类青少年、社会组织及群体免费开放。青少年来点菜，服务中心依据菜单上菜，青少年可以从这六大类服务项目中任意选择自己所需，服务中心尽量提供专业、菜单式服务，满足钱少年需求。”

试运行一月有余服务中心有些冷清

新配置的电脑、大屏幕液晶电视、1000余册图书、订阅的报刊杂志、影音资料……记者在市青少年宫一楼，市青少年事务服务中心看到，服务中心内设施一应俱全。政府和相关部门投入专项资金，配备专业设备和资料，但大多数时间，很少有青少年走入服务中心阅读图书、查阅资料、观看影片，许多东西静静放置于此，不能物尽其用。

试运行一个多月，市青少年事务服务中心显得有些冷清，难以发挥自身全部作用。一位工作人员告诉记者，目前，一些青少年和家长来咨询，寻求相关帮助，问题大都集中于创业就业、青少年维权等几方面。“我们每天都会有工作人员来轮流值班。可这一个多月，工作并不太理想，开展服务并不容易。很多家长不太明白，青少年事务服务中心能提供哪些服务，我们工作人员就向他们耐心解释。其实，事务服务中心开展活动非常丰富。就像‘四点半学生乐园\’，下午放学后、节假日，小学生都可以来乐园，服务中心提供志愿陪护、学业辅导、才艺培养等活动。但是，几乎没有家长把孩子送来，参加‘四年半学生乐园\’。”

学特长上辅导课学生“满档”抽身难

为了方便向青少年提供服务，青少年事务服务中心坚持在每日课后、节假日正式对外营业，但工作人员发现，很少有中小学生走进服务中心。被服务对象不现身，也就不可能开展服务项目及各类社会活动。

去年12月底，兖州市东方中学团委书记韩峰围绕中学生课余闲暇时间分配做了一项调研报告。韩峰介绍，他一共向兖州市三所中学的学生和家长们各发放了600份试卷。向学生发放的600份试卷中，最终收回570份，占被调查总人数的95%；而向家长发放的600份试卷中共收回了540份，占被调查总人数的90%。经过统计分析，得出最终调研结果，57%被调研者表明，在课余时间，他们首选参加绘画、跳舞、乐器、航模等各种特色班；排在第二位、第三位的选项分别是参加辅导班补习功课、上网娱乐。除此之外，仅少部分学生选择在课余闲暇时间参加社会活动。

这份刚刚出炉的调研报告，从一定程度上表明，许多学生忙于学特长、上辅导课、补习班，档期太满，真正的课余闲暇时间太少，难以抽身参加社会活动，这成为困扰学生未能踏入服务中心大门的一项重要原因。此外，记者在采访中发现，一些家长对此类公益性、非盈利性社会服务机构仍持有“戒心”，宁愿缴纳高昂的学费，送孩子进入盈利性学校，也不愿参加社会活动。

亟待壮大志愿者队伍

一方面，被服务对象档期太满难抽身，无暇走进服务中心，另一方面，服务中心作为一个非营利性公益组织，同很多公益组织一样，面临缺钱、缺人手、缺宣传等难题。对于济宁市青少年事务服务中心来说，现阶段最大难题就是缺人手，影响服务项目正常开展。由于属于公益性组织，服务中心工作人员除了由团市委、直属单位、部门等工作人员兼任外，需要大量的社会志愿者。“还是以‘四点半学生乐园\’为例，按照活动规划，既需要志愿者为青少年提供一对一的学业辅导服务，也需要志愿者开设兴趣课程，对青少年进行专业指导。所以，这就意味着，我们每天都需要多名志愿者。志愿者只能在空闲时间来提供服务，不可能随叫随到。因此，我们需要组建一个大型志愿者队伍，形成较为稳定的志愿组织，每天都有一定数量的志愿者能够到岗，保证正常开展活动。”中心工作人员介绍，最近他们开始在驻济各高校中招募志愿者，组建志愿队伍，形成合力共同推进公益服务。

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