完善营业网点轮休制度

■本报记者张昭晖目前，济宁市银行业金融机构营业网点节假日轮休已全面实施，中行济宁分行将对节假日营业网点进行服务情况抽检和远程监控，及时发现轮休出现问题并完善轮休制度，保证网点轮休工作顺利开展。

目前，客户对于网上银行、电话银行、POS商户等现代化服务方式愈发熟悉，全市银行营业网点自助设备普及程度也越来越高，实行轮休的条件已基本具备。在中行方面，截至2012年年底，已在全市设有自助设备315台，覆盖了全市大多数商业区、居民区、机关和企事业单位，可满足广大客户24小时不间断金融需求。3月18日，《济宁市银行业金融机构营业网点节假日轮休实施意见》开始全面实施，中行济宁分行也于3月1日起提前15天公示试行节假日轮休的营业网点。

下一步，中行济宁分行将对节假日营业网点进行服务情况抽检和远程监控，及时发现轮休中出现的问题，对轮休制度进行完善，同时保持服务热线和投诉专线电话畅通，及时、妥善处理客户诉求，保证网点轮休工作顺利开展。

新闻推荐

你喝的纯净水安全吗？

■本报记者盖鸣霆通讯员鲍冰张娅楠近日，为确保全市流通环节桶装纯净水质量安全，打击桶装纯净水无证、无照经营、来源不明、质量不合格等违法违规行为，济宁市工...

济宁新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济宁再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。