找公安打电话？你OUT了!

点击查看原图济宁公安“民E通”警务系统上线

■本报记者李朕葳通讯员英芯茳

6月17日下午，济宁市公安局设计研发的“民E通”警务系统举行了上线仪式。据悉，该系统将通过多种渠道收集群众来信、来电、来访、投诉、举报、网上意见建议等进行严格的分办、督办和回访。

据济宁市公安局党委委员指挥中心主任孔伟介绍，这套系统的设计研发，以加强民意主导警务工作机制建设为目标，本着集成化整合、智能化分析、标准化办理的建设理念，全面整合来自社会各界的各类民生诉求资源，在公安网上建设集咨询办事、举报投诉、全程督办、智能研判、量化考核等功能于一体的综合电子警务系统。

据了解，自5月份试运行以来，共受理群众咨询760余起，当场答复523件，督办分办各类群众诉求146件，群众满意度达100%。

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系统收集对象

记者在采访中了解到，该系统的收集对象将包括：市长公开电话、政风行风热线和网络问政平台涉及公安事项；省公安厅厅长信箱、市公安局长信箱；山东公安民生警务平台和济宁公安民生警务平台受理的民意诉求；人大建议、政协提案等。

民意访查中心

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