苗营小区居民：我们是不是被骗了？

运河热力回应：“居民请放心，我们和小区有供热合同，争取春节前夕供暖”

“同样是安装暖气，价格却不一样，朋友家是120元/㎡，而我们这里是137/㎡，还不包含暖气片，这合理吗？”近日，家住苗营小区的袁先生拨打本报热线2210000反映称，对于近日运河热力暖气安装收取的费用，小区不少居民都心存疑惑。记者随后来到苗营小区，居民向记者一一列出了他们对于此次暖气安装的种种疑问。

质疑

需另交钱买暖气片

昨日上午9点半左右，记者在小区北侧的墙上看到了一则济宁运河热电厂发出的通知，内容涉及小区即将集中供暖，居民有意者于11月8日前报名，通知最后还承诺，保证元旦前正常供暖。在这则通知下，另外附有一张运河热力有限公司2013年收费标准。上面标明：新增用户需缴纳入网费44元/㎡，换热站及二次管网均摊费29元/㎡，用户室内改造费（不含暖气片）47元/㎡，用户户外公用管道安装费17元/㎡，总计137元/㎡，另有暖气片每片23元。在通知附近，有一张写有“运河热力公司暖气安装收费开始了”的红色条幅，条幅下一名工作人员正在登记住户信息。“现在已经有150多户缴了，公司又延迟了3天收费，电工已经来了，马上就要施工了。”该工作人员误以为记者是小区居民，看到记者犹豫马上开始劝记者缴费。

在工作人员身后，记者还看到两种标有价格的暖气片，一种是23元/片，一种是30元/片。“我们可以用自己的暖气片吗？”记者以居民身份上前询问工作人员。“你们自己的都不能用，到时候承压能力不够会影响供暖。如果你们自己准备暖气片，我们不负责安装，后期如果因为这个暖气片影响供暖，我们也不负责。”记者看了一下工作人员的登记，大部分缴费居民都选择了30元/片的暖气片。“我们心里肯定有疑问，问了一下周围的朋友，别人收这些钱都是包含暖气片的，我们还要另交钱，好几千呢！但是考虑到大家都是这样交，我们也不好再多说。大家也都是图后期供暖方便，所以都买他们的，既然买，就买好的。”说起小区暖气安装费，居民陈女士也心存不满。

小区门口张贴的收费标准

质疑

收据没盖章、没收费人具体姓名

除了收费问题，采访过程中，居民还向记者道出了另一个疑惑。“我们手里的收费证据和白纸没什么两样，没有盖章没有具体姓名，只写一个姓，谁知道是谁收的钱，就是携款跑了我们也没办法。”对于运河热力收费程序，居民李阿姨十分气愤。李阿姨告诉记者，11月月底，她女儿替她缴了费，按照要求，要打到一个固定账号内。李阿姨女儿去银行打了款，带着回执单到了小区登记处换回了一张收据。收据上虽然写明了住户信息，交款项及金额，但单位盖章处并没有盖章，财会主管处也只签了一个“胡”字，这让李阿姨开始担心。“没有盖章，相当于废纸啊，我现在都怀疑不是运河热力公司来收费，会不会是骗子呢？”

采访中记者了解到，不只是李阿姨，小区其他居民对于这张没有盖章的收据都有些紧张，也十分担心。“我们家的安装费、暖气片费再加上供暖费要交两万多，小区这么多住户，加起来是一笔不小的金额，万一是骗子，大家去哪儿要钱？”居民王女士还向记者透露，暖气安装费和暖气片费用是分开交的，安装费打到了账户，而暖气片费用直接交到小区门口的登记处。“大家赚钱都不容易，我们就想过个暖和的冬天，以后能省点心，没想到现在一切都是不确定。”

质疑

再三延迟供暖日期，为啥还不抓紧施工？

“都到现在了，也没看见有人干活。就这速度，下月15日真的能供暖吗？”采访中，小区居民李阿姨说，从11月初，运河热力公司就开始在小区内收费，原本定在12月2日收费截止，但现在又推迟了3天。缴费时，收钱的工作人员曾承诺，明年1月15日能正常供暖。但据李阿姨透露，截至目前，她没看到任何工作人员在小区内施工。当记者问及小区换热站的位置时，李阿姨满脸疑惑，“什么是换热站？没看见。”

居民周先生说：“供热公司开始说元旦前供暖，现在又延迟半个月，一直在强调供暖时间，就是看不见有人施工。”对于今年的供暖，周先生觉得“遥遥无期”。

运河热力：争取春节前正常供暖

采访中，苗营小区的部分居民反映，相比四和与东郊两大热力公司的收费标准，济宁市运河热力公司向苗营小区居民收取的暖气“安装费”似乎有些“昂贵’。

为进一步了解苗营小区首次供暖的“缴费事”，记者联系到济宁市运河热力有限公司的胡经理。“存在差额属于正常，受购价影响，暖气管道的粗细、材质的不等都会直接影响具体的收费。”小区居民疑惑为何收据没有盖章，就连收款人也是一个简单的姓氏，对此，胡经理回答：“这是我们公司委托他们小区物业收费的，收据上收款人“胡”也是他们物业上的一个工作人员。居民请放心，我们和苗营小区有供热合同，不会出现“乱收费”的情况。”另外，胡经理还告诉记者，由于苗营小区今冬供暖申请的时间较晚，这给正常的暖气施工带来了一定延迟，下一步，运河热力会加紧施工速度，争取春节前夕能供暖。“现在各项供热施工的建材都已购置完毕，换热站的新建也会尽快动工。”

三大热力公司收取暖气安装费均不等

济宁市物价局调控科的相关负责人向记者透露称，目前，城区集中供热管网配套费收费标准居民生活取暖以面积计价仍执行44元/建筑平方米。“对于这个供热管网配套费用，供热公司收取的其他暖气安装费用并不是物价局规定的。”由于目前济宁市未出台统一的具体收费标准，记者调查后得知，运河热力、四和热力、东郊热力三大热力公司收取的暖气“安装费”均不等。

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