“文明服务之星”评选告诉您！

■记者张怡耀

日前，记者获悉，济宁市文明办、济宁日报社将在全市各窗口行业开展“文明服务之星”评选活动。

本次评选活动涵盖税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售、110、派出所、交警等23个窗口行业的从业人员。在各窗口行业主管部门在动员发动、资格审核、评比初选的基础上，东方圣城网、济宁文明网将于今年7月份开设投票专题，接受群众短信、语音、网络投票评选。

此次评选突出“品德优秀、业绩突出、服务优质”三个基本标准，将志愿服务、邻里和睦、公正廉洁等具体内容纳入评选条件，注重在社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德四个方面对候选人进行全面评价衡量。同时，评选活动办公室对推荐的候选人，将采取随机抽查、实地考察、组织暗访的方式进行实地考评，确保评选公开、公平、公正，真正评出经得起时间检验、群众认可的“文明服务之星”。

开展“济宁文明服务之星”评选活动是深化创建全国文明城市工作的重要举措，旨在通过此次评选进一步提高窗口单位的服务质量和服务水平，展现窗口行业立足服务窗口、提升服务理念、优化发展环境的良好形象，倡树规范服务、优质服务、微笑服务行业新风，提升济宁城市整体文明程度，以文明城市、文明行业创建的实际成效服务群众。

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