近日,平安寿险济宁中支客户刘女士住院期间提前获赔5万元,平安服务又一次感化人心。
2007年刘女士投保了“智盈人生”附加“智盈重疾”险种,2014年4月初重度肝炎紧急住院,因家庭贫困,无力支付医疗费。4月28日客户申请提前给付重大疾病保险金。经审核发现其病历不符合重疾标准规定,因其病情逐日加重,理赔人员即刻赶赴医院了解其疾病指征,发现其已达到规定的“肝衰竭失代偿期,且已出现肝性脑病”。经慎重考虑并提交总公司审核后,最终向刘女士提前支付了5万元重疾保险金。
传递爱与责任是平安的使命,未来平安寿险济宁中支仍会不断践行承诺,全心全意为客户服务。(崔培娜)
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