济宁多数银行已在大厅或网点悬挂新规公告各家降价“私下”扩大　市民盼“实惠”更细化

点击查看原图■本报记者万德龙

8月1日起，由中国银监会与国家发展改革委制定的《商业银行服务价格管理办法》正式实施，新规从“政府定价”层面上将银行的13项服务重新定价并均有所下调。其中最为引人关注的定价项目有以下三点：有条件地免收个人基本养老金账户本行异地取现手续费、客户可以申请一个免收账户管理费和年费的账户、下调个人转账汇款手续费等。

《商业银行服务价格管理办法》执行已有数天，政策落实情况如何？昨日，记者调查采访城区几家商业银行的营业网点发现，多数银行已在银行大厅内或网站显著位置张贴或悬挂新规公告，消费者对“收费多少都能看得明白”表示赞同。

新规强调，商业银行要公开服务价格，并在醒目位置提供服务价格目录或说明手册，供客户查阅。昨日，记者针对这一要求，暗访了城区多家商业银行。经过调查，几乎所有银行都在醒目位置悬挂了本行新政的具体方案，并内附收费项目的价格明细表。有些银行的营业网点甚至放置了多张公告，有的张贴在ATM机旁边，有的放置在营业大厅内部的公告牌。记者发现，偶有市民会驻足观察，他们表示银行的这一举动显得“透明多了”，但也暗示出对实际操作的担忧。

不仅如此，新规还要求各银行凡是设有网站的，应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册。记者先后浏览十余家银行官网后发现，不少银行网站在首页的醒目位置都有相关的通知：农行用弹出窗口的方式提醒消费者注意价格调整；中行、建行等则在网站首页的“重要公告”栏目公布新的服务价目表。

在记者的实地采访中，多数市民表示赞同银行的做法。“明码标价是每一个营业场所最基本的准则，更何况是与钱打交道的银行。别说涨价要公示，哪怕是降价，也要说个明白。”在银行办理业务的范先生说：“不过，我感觉这次公示的价格明细中还是太笼统，不够细致。特别是对于异地取养老金的老年人，由于新规中对于异地取款免除手续费的限制较多，如果没有专人介绍，很多老年人可能会犯迷糊。”

“行情”：

银行“扩大”优惠竞争白热化

记者走访发现，各家银行在执行政府给出统一定价标准的同时，还不同程度上扩大的优惠范围或幅度，一是主动扩大服务费下调项目的类别，二是继续增大对网上银行以及手机银行业务办理的扶持力度，主要表现在对网上银行以及手机客户端交易的优惠。例如，建行就对个人人民币网上银行、电话银行跨行转账收费，执行柜台手续费标准的5折的优惠；手机银行、短信银行跨行转账汇款则是柜台手续费3折（最低1元）。济宁银行则是继续高歌“16+1”项免费政策。同时，以民生银行、广发银行为代表的股份制商业银行，则继续执行手机银行办理对外转账业务免收手续费的政策。

市民避免手续费有“良策”

昨日，很多受访市民表示新规的作用是“意义大于实质”，并不是指银行执行力度的好坏，而是他们早已掌握各家银行减免手续费的“良策”。例如，可以通过网上银行、手机银行来获得手续费的折扣甚至免除，或者，还可以通过办理金卡、理财卡、企业卡等形式，获得银行对特定客户的优惠政策。市民小刘任职于某民营企业，身为企业会计的她最懂得各家银行的优惠政策。“你别看一笔手续费不算高，2元、10元、50元，可经不起业务太多。拿我们企业来说，一个月的资金往来就是上百笔，如果都通过柜台转账，一年只是手续费就需要几万甚至十几万元。但是，若我们了解银行的优惠政策，这个钱就可以省下来。用我们老板的话讲，剩下的钱给员工发福利也是好的。”

储户：新规对我们做生意的太实用了

在昨日的采访中，不少受访者表示“已经感受到手续费降低后的实惠了”。做纺织品生意的李老板就是其中一位受惠者，他在车站东路的纺织品批发市场从事窗帘经营已有十多年。“虽说现在是网络时代了，我的很多货款往来是通过网上银行或者手机银行转账完成，但是还有一些业务必须通过柜台转账实现，因为双方都需要机打的交易凭证（网上转账就无从考究）。由于我的供货商基本都是江浙一带的公司，所以跨行转账的手续费在所难免。我记得最高的一笔手续费收了我2000多元，这钱感觉花得真冤枉。”

昨日上午，李老板在太白楼东路的建设银行办理个人跨行柜台汇款业务时，35万元的货款汇款仅收费50元。据银行工作人员解释，新规执行后，该行个人跨行柜台（含同城和异地）转账汇款的收费标准执行：每笔0.2万元以下（含0.2万元，以下简称含），收费不超过2元；0.2万至0.5万元（含），收费不超过5元；0.5万至1万元（含），收费不超过10元；1万至5万元（含），收费不超过15元；5万元以上，收费不超过0.03%，最高收费50元。同时，对公跨行柜台转账汇款的最高标准则是200元。不难看出，李老板该笔汇款的收费即执行个人账户最高50元的标准。“新规的执行，对我们做生意的来说实在是太实用了。以前，我在某银行办理汇款，异地跨行的收费是汇款额的1%，也就是1万元就收100元，即使我办理了金卡也不便宜。现在好了，你看我今天转账35万元，才收了50元，已经很实惠了。”李老板说。

囧境：若享免收新政，得自己跑腿申请

在办理银行柜台转账业务客户尝到甜头的同时，我们普通消费者又能得到什么实惠？新规要求有条件地免收个人基本养老金账户本行异地取现手续费，同时客户还可以申请一个免收账户管理费和年费的账户。那么实际执行情况又是如何呢？

在昨日的调查中记者发现，新规规定免收小额账户管理费和年费的账户的“福利”是不会自动生效的，这一优惠只针对目前没有享受过免费账户的客户，且只限一个，其他账户仍然要像之前一样执行各银行的收费标准。更关键的是，顾客若想享受这一政策，需带着身份证主动前往该行的实体网点办理免费账户申请手续，很显然，业务不会自动生效。

同时，新规还对短信提醒服务等电子银行服务收费进行了约束。按照新规，商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；没有和银行客户签约的，不得收费。

某银行在营业大厅醒目位置摆放的收费项目明细

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