太平洋寿险济宁中支 推出“太e赔”闪电理赔服务

“不到一个小时就收到了理赔款”，近日，太平洋寿险济宁中支“太e赔”服务向市民展现了“互联网+”形势下的理赔新速度。

客户刘女士于2010年10月10日投保太平洋寿险公司《金泰人生B款附加重大疾病保险》5份，年缴保费3955元。今年2月24日，被保险人因身体突感不适被紧急送往济宁医学院附属医院，经诊断为星行细胞瘤，遂立即办理了住院手续并做手术治疗。出院后，刘女士到太平洋人寿公司进行报案，工作人员全程用平板电脑电子化操作，不到一个小时，理赔款就已经打到了刘女士的账户内，共计55600元。

据了解，太平洋人寿最近新推出的一项“太e赔”服务，充分利用手机和互联网，通过现场手机拍照传送资料，客户电子签名提交申请后，公司后台实时审核，在线即可查询实时理赔进展，打造自助化、智能化、无纸化的理赔服务体系，为客户打造极简、极速、有温度的服务体验，真正实现“光速”理赔。

（通讯员 李国栋）

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