文明旅游蔚然成风

本报济宁讯（记者唐修岳）端午节假日期间，市旅游发展委分组赴各大景区，开展文明旅游督导和假期安全生产专项督查，查看假期值班值勤和应急救援准备情况。

通过督查发现，全市各大景区文明旅游较往年有明显改善。主要交通要道、各大景区的停车点等交通秩序井然。全市各级旅游部门坚持24小时值班制度，并通过在景区设置旅游咨询服务台、旅游咨询和投诉电话等方式接受游客咨询、受理投诉，及时为游客解决问题，认真做好旅游服务。3天共接到5件投诉，并在第一时间圆满处理，未出现重大旅游服务质量投诉，未发生旅游安全事故。

据介绍，结合创建全国文明城市工作，我市在游客中心和游客集散处，开辟了“文明出游”宣传专栏，组织旅游志愿者开展公共秩序维护活动，倡导游客文明出行、文明乘车、文明旅游，劝导不文明行为，进一步营造了浓厚的文明旅游氛围。

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