近日,平安人寿济宁中支的客户Z先生,来到理赔部送来了锦旗,对平安理赔的服务表示感谢:“平安的理赔,让我真正体会到了保险的功用。”
原来,Z先生2012年就购买了平安的保险,是平安的老客户了,2014年、2017年都加保过保单。
2017年底,年仅36岁的Z先生查体时发现了肝硬化,经过几个月的保守治疗未见好转,进一步就医时诊断为原发性肝癌。Z先生想到自己还有几份保险,第一时间就联系平安人寿济宁中支的代理人进行理赔报案。2018年6月,代理人小王帮助Z先生在手机中提交了理赔申请,Z先生足不出户就完成了资料提交。经公司审核,Z先生符合重大疾病给付条件,公司给付20万元重疾款,豁免保费3.5万元。张凡腾王杨
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