@济宁小伙伴 市市场监督管理局 为你准备的春节消费提醒请接收

本报记者高晓彬

春节将至，很多市民选择在假期安排娱乐消遣活动，购买新物品以求新年能有新气象。为维护市民在春节期间的消费权益，近日，市市场监督管理局发布2019年春节消费提醒：在消费过程中，注意保留消费凭证，一旦发生纠纷，可先行与经营者协商解决；协商未果，可向有关部门举报投诉。

理性对待商家优惠促销

春节促销季，商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等，但在使用中却设置使用范围和期限等附加限制条件，如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用，有的商品标注价格优惠，实则没有优惠甚至高出同类产品价格。面对诸多诱惑，消费者要保持理性、按需消费，谨防虚假打折。

网购寄送年货提早规划。春节前15天至20天快递量会猛增，一些快递会出现“爆仓”等情况，导致包裹出现延误。因此，提前与商家或者快递公司服务点沟通，提前购买、算好时间差，以防耽误收货。网购年货时，要关注卖家标注的发货日期。注意保存好购物凭证，如买卖发票、物流取货单据及网上聊天记录等，以便发生纠纷时维权使用。

春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期，此时，消费者要了解商家的资信情况，充值金额不宜过大，要对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议、开好发票、保存好刷卡凭证等。注意每次消费后，要向经营者索取相关凭证，以防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。

年夜饭预订慎防侵权

年夜饭一直是春节的传统保留项目，现在越来越多的消费者选择到酒店吃年夜饭。因此，在预订酒店年夜饭时，消费者要注意以下几方面：区别定金和订金；年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时弄清具体的收费项目。如是否可自带酒水，有无最低消费、开瓶费、包间费等；消费者要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，一旦权益受损可方便维权。

对“扫码求关注”等优惠活动要谨慎

随着“无现金”线上支付方式的普及，越来越受到消费者欢迎。但是，这种支付方式也存在一定风险。消费者扫码支付时，经营者提供的支付码，被不法分子调换，导致消费者支付失败。或者因为消费者疏忽大意，错将钱款支付给其他经营者。同时，活跃在各大商超或展销活动现场的临时促销摊点，以“扫码送礼”等形式吸引消费或以“扫码送礼求关注”的形式，这种扫码消费容易使个人信息被他人盗取，用于欺诈或诈骗。

因此，消费者在选择扫码支付时，一定要现场核实经营者的账户是否准确、消费金额是否正确，对“扫码求关注”等活动要敬而远之，注意保护个人信息安全。

选择家政服务要三思

近期，随着消费者对家政保洁需求量的增加，家政公司也会在春节前推出“办卡有礼”、“团购大促”等优惠活动。有的消费者在办理了会员卡或年卡后发现家政公司人去楼空，有的事后才被告知预付卡有“春节前不能使用”、“节假日除外”等限制条件，有的事后发现卫生打扫得不干净甚至家中财物失窃。

为此，消费者在选择家政服务时，要选择相对有实力、用工制度健全的正规企业；认真阅读服务条款或合同，尽可能将条款细化；不要轻易办理金额较大的预付卡，最好按次付费；预约尽量错开高峰期；不要让家政服务人员在没有防护措施的情况下单独作业或从事高空危险作业；接受完服务后，当场检查清扫结果，避免事后纠纷。

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