新华保险济宁中支 2018年理赔过万件 快理赔 优服务

2018年12月18日下午，新华保险济宁中心支公司组织召开理赔服务同业交流会。

据悉，新华保险济宁中支在2018年共计处理赔案12827件，支付理赔保险金 4766.58万元，理赔时效1.97天，客户获赔率96%。快理赔，小额理赔瞬时达是新华保险的理赔特色。公司将小额理赔的额度提升至5000元，这与行业标准的3000元相比是一个大胆的创新，小额赔案1小时结案，一般赔案2日内结案，复杂疑难案件30日结案。优服务，理赔超期给补偿是新华保险的理赔承诺，个人客户赔案超过30日仍未告知结果的，每超期一日支付一日的利息补偿。此次活动促进同业交流，为给客户提供更好的理赔服务打下坚固的基础。

（通讯员 王炳亮 王锐）

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