改善医疗服务亮点多济医附院再获国家卫健委嘉奖

本报济宁1月10日讯(记者唐首政通讯员张勇)6日,在由国家卫健委医政医管局、《健康报》社主办的“2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会”上,济医附院临床路径管理工作被评为“全国2018年度改善医疗服务十大亮点”,医疗质量与安全管理办公室和门诊部被评为“2018年度改善医疗服务示范科室”,门诊部主任李莲芝被评为“2018年度改善医疗服务示范个人”。

2018年,济医附院进一步巩固改善医疗服务,应用新理念、新技术,创新医疗服务模式,满足人民群众医疗服务新需求。通过深化临床路径管理,让患者享受到价低质优的服务,自2003年至2018年底医院实施临床路径管理的患者数量达到53万例；从单纯的“质量控制”向“质量持续改善”模式转变,年内医院发起成立了济宁市医院品质管理联盟；医院出台了多学科协作工作制度,多学科诊疗中心为疑难病症患者解决大量问题；医院开展日间手术的病种增至53个,获邀正式加入中国日间手术合作联盟(CASA),成为山东省首家CASA会员单位。

以“互联网+”为手段启动“智慧医疗”项目,建设了APP、微信、支付宝等移动终端,实现预约挂号、检查预约、支付、就诊提醒等就诊信息查询、智能导诊、健康宣教、满意度调查等,出院结算时间由平均45分钟缩短到5分钟以内；2017年内分泌矮小症专科被评为山东省临床精品特色专科基础上,脊柱外科入选省临床精品特色专科；医院2018年陆续发起建立了鲁西南“胸痛专科联盟”、“康复专科联盟”、“眼科专科联盟”、“妇科专科联盟”等,医院医联体成员达40余家。

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