维修中心全年无休 大家放假我们坚守岗位 温暖

救助热线24小时畅通

本报记者 苏茜茜 通讯员 苏益若

1月21日上午，市第一救助管理站迎来了济宁学院附属中学的同学们，与市第一救助管理站收留的救助对象一起共度春节前的社会实践活动。期间，站长李兵给同学们介绍了救助站的基本情况并谈了从事救助工作的心得体会。同学们观看了救助纪录片，看望慰问了救助对象，帮助救助对象打扫了宿舍卫生。

为了确保生活无着落的流浪乞讨人员过一个安全温暖的春节，市第一救助管理站仍将24小时值守岗位，救助热线也将保持24小时畅通，全员保持待命状态，以保证及时应对和处理突发事件。当前，救助管理站已经做好节前站内安全卫生检查工作，救助物资补充到位，让每一个受助人员都能温暖快乐的过新年。

明亮

每天3组人员特巡输电线路

本报记者 李胜男 通讯员 李军

春节来临，国网济宁供电公司提前开始准备，春节期间更是开启全天候值守模式，确保市民可以度过一个明亮愉悦的大年。

“从1月17日小年开始，我们就从配变烧损、表计烧损、负荷分流调控、煤改电台区应急发电车接入、带电作业消缺等方面开展了无脚本演练，并在晚间高峰时段对全年有重过载历史和接待煤改电用户的变压器进行了全面普测。”国网济宁供电公司配电检修一班班长陈曦告诉记者，根据前期摸排的重过载线路、台区和低电压情况、隐患排查和报修投诉工单情况，统筹大修、技改、配农网等工程项目，安排春节保供电专项工程并制定里程碑计划，在农历小年前全部消除配电线路及台区重过载、低电压问题。

在春节期间，国网济宁供电公司将启动全天候春节值守模式。“春节期间，每天将安排3组工作人员对输电线路进行特巡，并对220千伏阜铁线、丰铁线11千伏曲铁线、宁铁线等高铁与电气化铁路供电线路、线路‘三跨’区段进行重点防护。”国网济宁供电公司的工作人员说。

同时，济宁电网保持全结线全保护运行，每日对电网负荷预测和运行方式做动态调整。实时监测电网运行情况，及时发布预警信息。“我们会定期召测或现场测量预警台区负荷，对负荷超过70%等可能出现过载的台区，安排专人定时定点巡视检查。”国网济宁供电公司工作人员告诉记者，在春节期间如遇到短时间难以恢复供电的故障，会采用发电机、发电车等临时供电措施，保障居民和重要客户、重要场所正常用电。“我们会全力以赴做好除夕当天保电工作，按照‘关键区域分片、重点地段蹲点值守’的保电原则，加强电网设备运行监视，确保除夕夜电网安全、可靠、稳定运行。”

另外，春节期间各个营业厅将正常营业，市民如遇到用电问题，可随时到营业厅进行咨询或办理业务。

放心

常青路华润客服中心正常营业

春节期间，是炉火最忙碌的时刻，为了保障城区燃气用户的正常用气和用气安全，确保大家度过安乐祥和的节日，华润燃气常青路客服中心春节期间照常营业。

“我们常青路客服中心实行全年无休工作模式，城区用户可以在8：00至17:30内，到客服中心购气或办理报修业务。”济宁华润燃气有限公司客户服务部主管全西美告诉记者，其他客服中心将在1月28日（正月初四）恢复正常营业，到时市民可以就近办理业务。

“现在已经是智能化时代，我们在中国建设银行济宁北城支行自助服务区还设置了华润燃气24小时自助消费终端机，也可以帮助市民解决紧急购气的问题。”济宁华润燃气有限公司客户服务部经理魏海波说，如果市民在夜间遇到气量、气费不足的情况，可以进行自助缴费充值。另外，济宁华润燃气有限公司客户服务部维修中心同样实行全年无休的工作模式，春节期间用气频繁，市民家中若出现用气故障，可以拨打客服热线（2235602）进行报修，夜间可以拨打抢修电话（2235305）报修。

本报记者 李胜男 通讯员 高海宏

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