聚源热力 确保服务高标准

本报济宁讯（通讯员董长岭）疫情发生以后，山东聚源热力有限责任公司认真贯彻落实济宁市防控指挥部和山东公用控股有限公司决策部署的各项要求，在系统科学、有序有力抗击疫情的同时，统筹做好供热服务，确保疫情防控和供热服务两不误。

疫情就是命令，防控就是责任，1月26日公司成立了以主要领导任组长的疫情防控工作领导小组，做好疫情防控和供热服务的民生保障工作。研究制定了突发疫情应急处置预案、结合疫情防控完善了供热应急处置预案。坚持领导带班，实行24小时值班制度和日报告、零报告制度，即报告疫情防控工作，又报告热力稳供、保供工作。

公司及时与热源企业进行协调，对原材料储备情况进行盘点，研判保障连续生产的周期，提前与供应商进行联系，落实供应情况，做好连续生产准备工作，保证热量和原材料充足供应。组织人员对机炉电等生产设备、供热管网、进行全面检查，及时发现和排除安全隐患，杜绝安全事故发生。为配合疫情防控工作，减少人员流动和聚集，降低人群聚集引发的病毒扩散风险，供热服务实行网上办理。客服中心建立检测消杀点，每天定时进行防疫消杀工作。公司安排无接触史、健康的工作人员做好个人防护措施，随时根据用户要求做好上门供热服务工作。

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2020 年3月14日 星期六今日4版

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