工商银行济宁兖州支行营业室 荣获鲁西南地区首家“银行业百佳网点”殊荣

记者赵星灿通讯员李腾

6月9日，中国工商银行济宁兖州支行营业室举行中国银行业文明规范服务“百佳单位”揭牌仪式。中国银行业文明规范服务“百佳单位”是银行业服务最高荣誉，是从全国22万余家银行网点评定出的100家网点，工行济宁兖州支行营业室是鲁西南地区首家获此殊荣的网点。

在揭牌仪式上，济宁市银行业协会专职副会长鞠洪平宣读中国银行业协会关于中国银行业文明规范服务百佳单位的表彰决定；中国工商银行山东省分行党委书记、行长赵桂德与济宁监管分局党委书记、局长、二级巡视员柳林为兖州支行营业室“百佳单位”揭牌。

据了解，为引领和推进银行业文明规范服务管理，树立具有行业和地区先进性、示范性和代表性的优秀典型，以标准化助力中国银行业服务升级，以百佳示范引领提升全银行业文明规范服务能力与内涵，切实满足消费者多元化的金融服务需求，中国银行业协会每两年组织开展中国银行业文明规范服务百佳示范单位的创建评选工作。每个候选单位均需经过社会测评、检查验收、审查认定等多个环节的考验，优中择优的佼佼者才能获得“百佳”称号。

工商银行济宁兖州支行行长宋雅利在接受采访时表示，“历经三年努力，从创五星到千佳，再到百佳，可谓是一步一个脚印。回顾三年的创建路，始终坚持以党建促业务,以党建促管理,以党建促创建,发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,极大焕发了团队的凝聚力和战斗力。在创建过程中，我们秉承总行‘客户为尊，服务如意；员工为本，诚心如一’的服务文化理念，跟兖州这座古城源远流长的端信文化有机结合，提炼出了独具特色的服务宗旨——端信立行，至诚致远。以‘端信立行，至诚致远’为主线，我们向百佳验收专家组详细介绍了济宁兖州支行营业室的总体情况、人性化的功能分区以及凝心聚力、开拓创新的创建历程，取得验收专家组的认可。‘百佳’荣誉有期限，优质服务无止境。今后，我们将以创建全国百佳网点为新起点，扎实履行社会责任，全面提升金融服务效能，以更加优质的服务，努力回馈社会各界的支持，以实际行动为客户提供更高品质的服务。”

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