任城区二十里铺街道 打造10分钟便民服务圈

本报任城讯（通讯员魏祥贞）任城区二十里铺街道以“一次办好”为抓手，全力推动审批服务理念、制度、作风全方位和深层次变革，着力打造“宽进、 快办、严管、便民、公开”的服务模式，切实解决影响企业和群众办事创业的堵点、痛点、难点。

规范推进实体服务大厅建设。在街道服务中心建设的基础上，建设于河新村、胡坑、葛亭三个村级为民服务站点。要求按照“六有一能” 的标准进行配套，把人社、民政等项高频公共服务事项前移到各村为民服务网点，就近办理为民服务事项。

全面梳理政务服务事项清单。全面梳理街道、村政务服务事项，编制政务服务事项清单，在服务场所显著位置设置公开公示专栏，及时公开事项清单、服务指南、工作制度等服务信息，并在政府网站、便民服务中心、代办点公开公示。

打造专业政务服务和帮办代办队伍。实现窗口工作人员由“专科受理”向“全科受理”的转变，打造素质过硬的“帮办代办”队伍，为办事群众提供不间断的业务咨询、政策辅导、办事指引等协办服务，打通服务群众最后一环。积极采用智能化终端，为企业和群众办事提供错时、延时服务和节假日受理、办理通道，对重点区域重点项目有针对性地提供个性化定制化服务。

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