本报济宁讯(记者张静通讯员周振宇)4月12日下午,任城区政府组织区城市管理局、住建局等部门到观音阁街道,现场督办省环保督察组交办的信访案件,要求有关部门和属地街道要高度重视群众的信访诉求,坚持群众满意导向,全力解决好群众身边的扬尘、污水、异味等环境问题,不断改善城区居住环境,提升群众满意度和获得感。
坚持三个不放,立行立改、边督边改。该区高度重视省生态环境保护督察组移交的信访案件,对所有信访件都要坚持责任不落实不放过、整改不到位不放过、群众不满意不放过。要求各责任单位务必迅速调查、立行立改、及时回复。对所有案件24小时内到现场查清问题,48小时内研究处理方案、整改措施和责任倒查追究,72小时内上报办理结果并及时公示。办理结果必须征求群众意见,以群众满意为标准。对能够立马改正的案件,3天之内必须完成整改,并开展专项整治,做到举一反三;对一时不能办结的案件,先启动办理程序,制定好整改方案,明确责任、明确标准、明确时限,确保问题彻底解决,不留隐患。目前,该区共接到省环保督察组交办2个信访案件,一个餐饮油烟的已经立行立改到位,一个反映的扬尘和污水管网的问题正在整改。
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