曲阜导游有了“诚信档案”

□记者付玉婷报道

本报曲阜讯为全面提升导游员服务质量,曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》,强化对导游员队伍的监督管理。

据了解,这次诚信档案的建立为全覆盖,所有专职、兼职导游员人手一册,记录内容不仅包含姓名、年龄、语种和所属旅行社等基本信息,还增加了从业过程中所接受的各种培训、奖励、处罚、游客投诉、表扬等信息,全方位记录导游员在从业过程中的表现。曲阜市旅游局相关负责人表示,档案落实情况及填写内容将作为旅行社及导游员评选、考核的重要依据,解决旅行社对导游重业务轻管理的问题,也为旅游主管部门管理和游客监督导游员提供抓手。

新闻推荐

农行曲阜市支行多举措提升服务三农水平

□通讯员刘文新报道本报曲阜讯近年来,农行曲阜市支行扎根农村市场,实施“实体网点+自助银行+村组代理点+智慧银行”的渠道布局,形成了“服务支农+科技惠农+信息辅农+资金助农”四位一...

曲阜新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离曲阜市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。