新闻内容济医附院兖州院区肝胆胃肠外科把满意写进患者

济医附院兖州院区肝胆胃肠外科——

把满意写进患者心中

□王海晏董体

一个真诚的微笑，能够抚去患者心中的许多忧伤；一次用心的交流，能够得到患者更多的信任；用技术和服务说话，才能将满意写进患者心中。济医附院兖州院区肝胆胃肠外科，一个新组建不久的新科室，却以拳拳医者心以及不断的创新和努力一跃成为当地的知名科室。

组建普腹外科，让百姓更满意

刚刚踏进肝胆胃肠外科，就见到科主任刘贵堂忙碌的身影。初见刘贵堂，眼前的这位专家温文尔雅，颇具学者风范和亲和力。

采访期间，小小的办公室里不时有患者进来咨询，不少患者都是慕名而来，尽管患者接连不断，但刘贵堂脸上的笑容从未间断，平心静气等待患者叙述完自己的病情，方才开始进一步问诊，让不少患者大感意外。几位等候在旁的患者家属悄悄议论开了：这个专家不错，挺有耐心的，我们来对了！

“我觉得作为一名医生首要一点是善良，要切身感受到病人的痛苦，生理上的痛苦，心理上的痛苦，经济上的压力。要有为病人省钱的意识。用最简单最便宜最有效的方法给病人治疗。”几位患者走后，刘贵堂打开了话匣。“对于ＣＴ、Ｂ超检查而言，价格差距很大，如果Ｂ超就能了解到我需要了解的信息的话，就不用去做价格较贵的ＣＴ或者核磁共振了。病人是没有高低贵贱的，作为医生我们没有挑选病人的权力，只有解除病人痛苦的义务。一个医生只有把病人真正放到心里，才有可能做一个好医生。”

２０１５年９月，刘贵堂做了一件改变自己人生发展轨迹的大事，从哈尔滨毅然来到济医附院兖州院区任职。短短的几个月，他领衔组建的肝胆胃肠外科在兖州院区挂牌成立，将肝胆外科、胃肠外科、疝外科纳入自己多年来所研究的体系之内，共同构成普腹外科，搭建起了一个双多学科联合、双多学科交叉、检查与治疗于一体的新型医疗体系。

刘贵堂表示，肝胆、胃肠疾病机理复杂、个体差异明显、诊断难度大，双学科之间有机配合和协作，才能让患者得到合理、系统、有效的诊断和治疗。

勤于攻关创新，让病人更受益

科室成立以来，以收治胃肠疾病和肝胆疾病及各类疝病为主，腹腔镜微创手术为特色。在刘贵堂的带领下科室开展了一系列复杂高难手术：开腹手术开展了规范化的胃癌根治术（Ｄ２）、大肠癌规范化全结肠系膜切除根治术，腹腔内疑难肿瘤切除术，门高症脾切＋断流术，肠扭转、肠梗阻剖腹探查肠排列术，外伤肝破裂修补术及脾破裂切除术，胰腺、壶腹部肿瘤及胆囊癌手术等；微创开展了腹腔镜胆囊切除术，腹腔镜胆囊切除＋胆总管切开取石术，腹腔镜肝囊肿开窗去顶术，腹腔镜消化道穿孔修补术，腹腔镜阑尾切除术，腹腔镜肠梗阻、肠粘连松解术，腹腔镜探查、腹腔内肿瘤切除术；并开展了单孔腹腔镜胆囊及阑尾切除术，腹腔镜联合胆道镜治疗胆石症，腹腔镜联合胃肠镜治疗消化道疾病等双镜手术。累计手术例数达数百例。应用腹腔镜开展微创手术，操作者技术娴熟，手术切口小，恢复快，瘢痕小，深受广大患者好评。

勇于救治危重，让患者更信任

３２岁的杨先生因车祸导致肝、脾破裂伴失血性休克，时间就是生命！在这个紧急关头，刘贵堂立即组织成立抢救小组，急诊手术探查见脾严重破裂、无法修补，肝脏严重破裂合并左肝动静脉破裂、胆管破裂伴胆漏，决定行脾破裂切除术、肝破裂修补术，术中总失血量超过４０００ｍｌ，经过两个多小时的紧张抢救，患者从死亡线上被抢救了回来，刘主任一颗悬着的心终于放了下来，他换下汗湿的手术衣，推开手术室的门，一句“手术成功、患者抢救回来了”引来哭泣中的家属的一片欢呼和由衷的感谢。

５９岁的张先生因为患了腹部疑难病，辗转于多家大医院多个科室，历时一个半月的诊治，不能确诊及手术，病情越来越重，体重丢失了三十余斤。最后慕名来找刘贵堂主任诊治，住院后刘主任组织成立了治疗小组，诊断为：小肠憩室穿孔、结肠腹壁巨大脓肿，低蛋白血症。制定了周密的手术方案，历时４个多小时，顺利完成手术，术后恢复良好。

“看到患者对生命充满渴望的双眼，每一位医生都不可能坐视不理，都希望用自己握着的手术刀抢救一个又一个生命！这是义不容辞的责任，也是光荣的使命！”刘贵堂说。

正是有了这份责任，才使得如今的肝胆胃肠外科被越来越多的患者所信任。为确保患者安全，科室严格把关，加强用药管理，完善执业医师处方制度及管理流程，严格用药检测及药物过敏与不良反应报告制度，规范药物使用的合理性与安全性，大大提升了用药水平。同时，他们完善医疗文书书写规范，加强病历日常检查，每月选择两个典型疑难病例进行讨论，并重点加强对死亡病历质量的检查、剖析及讲评，促进病历质量的提高。

人才盛则学科兴。为培养高素质的医疗人才，肝胆胃肠外科坚持以人带科的原则，达到人有专长，重视专业技术骨干队伍的建设，培训学科带头人，使专业人才结构保持合理状态，从而壮大人才力量，构建了合理的人才梯队。同时，他们对医护人员实行继续教育，定期培训，注重医师素质培养和实际工作能力培养，并派医护人员外出学习新理论、新知识、新技术，提高了医护人员的技术水平。

经过数月努力，济医附院兖州院区肝胆胃肠外科蓬勃发展，如今，走在兖州院区肝胆胃肠外科的病房区，到处都是温馨的画面，而这都来自医务人员始终坚持以患者为中心的服务理念和一系列举措。他们想患者之所想，急患者之所急，变被动服务为主动服务，用一份担当、一份付出、一份呵护，让感动常在，把满意写进患者心中！

曲阜供电公司助推地方跨越发展获肯定

近日，济宁市委常委、曲阜市委书记李长胜在国网曲阜市供电公司年度工作汇报上作出批示，肯定该公司工作。

据悉，去年该公司围绕“东方圣城首善之区”建设，发扬“五种精神”，服务全市“２７１１”工程建设，全力保障电力可靠供应，不断提升优质服务水平，助推曲阜跨越发展，成绩卓著。公司坚持把“供好电、少停电、不停电”作为公司的职责和使命。完善“政企联合、警企联动、群防群治”工作机制，开展安全大检查和电力用户隐患排查等活动，联合市政府举办应急演练，迎峰度夏及防汛期间安全有序供电。持续加大电网建设投入，为全市经济社会发展提供了可靠电力保障。供电质量明显改善。积极构建客户导向型“大服务”机制，实施“村村强网”工程，建成社会化代收点、邮政储蓄代收点等交费网点４１５个，迅捷响应客户需求，铸就一流服务品质。致力打造一流窗口，积极服务创文工作，组织参加第二届儒学节、景区用电隐患整治等各类活动，服务文化旅游经济发展，配合明故城二期、尼山圣境开发、蓼河景区优化提升等项目，全年３０余次重大活动保电“零故障”。

（张誉耀刘运涛马小强）

农行兖州支行上门服务

为企业员工办理社保卡激活业务

近日，农行兖州支行组织骨干力量走进企业，为企业员工办理社保卡激活业务，并现场绑定电子产品及讲解金融知识。通过两天不懈努力，共激活社保卡１４７张，办理短信通知７５个、激活网上银行、Ｋ码支付８４个，激活掌上银行４６个。此次活动促进了“春天行动”的开展，方便了客户，丰富了客户金融知识，受到企业员工的一致好评。（贾海龙）

农行微山县支行为“***”帮扶村捐款

日前，根据政府“***”工作安排，农行微山县支行动员该行全体员工为“***”帮扶村募捐，全行员工热情响应，行领导带头捐款，表现出农行员工较高的公益心，体现了农行员工的良好品德。该行共有１３２人踊跃捐款，捐款金额达１６３００元。

（许公微）

农行济宁开发区支行“安家贷”助农民进城安家

今年以来，农行济宁开发区支行紧密结合中央经济工作会议精神，适时推出“安家贷”产品，满足房地产去库存以及农民工进城买房需求。支行一方面降低贷款门槛，放宽收入证明认定要求，降低贷款准入评分标准。另一方面对于达到一定首付比例的客户实行优惠利率，减轻买房人的还款压力。（杨宣）

登报声明

钱权、翟继涛因长期旷工，已严重地违反公司《明确严重违反劳动纪律和公司规章制度的主要情形》第十五条、二十条等条款规定，石志林存在私自承接甲方工程且给公司造成一定经济损失，其行为已严重地违反公司《明确严重违反劳动纪律和公司规章制度的主要情形》第一条、二条、十三条等条款规定，依据《劳动合同法》第三十九条规定，经公司研究决定：公司给予以上三人解除劳动关系，限公告之日起一周内，到公司办理档案转移，逾期不候，如有丢失，由本人承担。特此通知

济宁迪尔安装有限公司

２０１６年２月１８日

农行汶上县支行设立金融便利店服务周边客户

２月２２日，农历正月十五，农行汶上支行３个金融便利店正式开业，这是该行第一批金融便利店，将为周边社区居民提供７×２４小时的便捷金融服务。（于圣涛杨宜尚）

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