新闻内容工商银行依托融联打造移动金融社交服务平台工

工商银行依托“融ｅ联”

打造移动金融社交服务平台

工银“融ｅ联”ＡＰＰ是工商银行顺应移动互联网时代客户沟通服务方式移动化、碎片化的发展趋势，自主研发推出的移动金融社交服务平台，于２０１４年底推出，是在国内大型商业银行中首次推出的移动金融社交服务平台。

该行有关业务负责人介绍，客户在智能手机中下载安装“融ｅ联”（登录ｗｗｗ．ｉｃｂｃ．ｃｏｍ．ｃｎ或扫描下方二维码下载安装）应用程序后，可以通过客户端直接与客户经理或９５５８８人工客服取得联系，不仅节省了往返柜台的时间，也避免了拨打电话的不便，随时随地享用工行７×２４小时的贴身金融服务。此外，客户还可以通过客户端内置的“工银信使”、“客户服务”、“工银信用卡”、“融ｅ购”等服务号，办理理财购买、信用卡申请调额、好友转账等业务，并获取丰富的金融资讯、产品信息和促销特惠信息。

工银“融ｅ联”满足了客户利用碎片化时间进行业务咨询的需求，将工行客户经理队伍的优势与移动互联网相结合，实现点对点的金融服务咨询，打造了线上与线下一体化的服务模式，这在同业中属于首创，也是互联网社交软件不具备的优势。

“融ｅ联”具有安全、专属、专业、免费、快捷等特点：１．安全、免费信使服务。“融ｅ联”信使服务为客户账户信息安全保驾护航，远离诈骗短信骚扰。账户明细查询、电子工资单查询、个人贷款还款计划、信用卡还款、投资理财一键操作，安全又放心！２．专属客户服务。专属客户经理为客户提供投资理财及资产配置建议、９５５８８客户服务７×２４小时为您提供一对一贴心服务，业务咨询、信息查询、产品购买等，尽享专属！３．专业资讯服务。理财产品、贵金属、外汇、原油、基金等众多即时金融资讯供客户掌握，尽享银行级信息资讯服务！４．免费金融服务。好友转账、ＡＡ收款、收付款款，尽在“掌”握，均为免费！５．快捷生活服务。融ｅ购－名商、名品、名店，为客户提供放心、质优的产品；ｅ生活——银行、商户双重优惠，乐享时尚生活！（刘海腾）

中行鱼台支行扎实做好

秋季学费代收工作

６月２５日至７月１６日，中国银行鱼台支行利用暑假假期缴交秋季学费之际，全力以赴做好该县一中、幼儿园秋季学费代收工作，累计收取学费约１２００万元。

对做好秋季学费代收工作，该行领导十分重视，成立了领导小组。放假前夕，支行领导亲自到学校组织协调，代收鱼台县第一中学、实验小学幼儿园、机关幼儿园等学校的秋季学费。收费期间，面对人手紧张的情况，支行每天抽出６人到学校上门代收学费，或者在柜台临时加开２个窗口，为学校提供全方位的服务。该行员工认真负责的态度和快捷、高效的服务，赢得了广大师生和家长的好评，提升了中行良好的服务形象。（姜涛）

农行济宁市中支行

深入学校为学生讲解

人民币防伪知识

在暑假来临之际，农行济宁市中支行组织人员深入济宁医学院校区，向学生介绍人民币常识和防伪要点，动员学生爱护人民币、抵制人民币制假流通，保持良好的货币使用环境。（郭振秋）

农行曲阜市支行

“安家贷”

圆农民进城购房梦

今年以来，农行曲阜支行抢抓农业银行推出“农民安家贷”的先机，加大营销拓展力度，大力实施产品带动策略，促进了“农民安家贷”的快速健康发展。截至目前，该行个人贷款较年初增加１．１亿元。其中“农民安家贷”较年初增加９７１６万元，惠及３３０户农民，使他们实现了进城安居梦。（刘文新）

农行兖州支行

信贷投放支持

小微企业发展

农行兖州支行充分发挥金融优势，进一步加大支持力度，优化制度流程，创新金融产品，为小微企业的发展提供更好的金融服务。截至目前，该行累计为１２家小微企业发放贷款２．２亿元。（马传涛）

农行邹城支行

组织网点开展

消防及防暴演练

为增强营业网点员工的消防知识及防暴知识，提升防范灾害的能力，近期，农行邹城支行组织各网点开展了消防及防暴演练。支行保卫干部深入各网点讲解消防知识、防暴知识及灭火器的使用要领，并组织网点员工对消防器材的使用进行实际操作演练，有效提升了网点员工应对突发灾害的能力。（张国强李浩）

“融ｅ联”二维码

遗失声明：薛现正，父亲薛冬，母亲王爱云，丢失出生医学证明（编号：３７０７９２９９７），特此声明。

遗失声明：济宁天行健商贸有限公司开户许可证丢失，核准号：Ｊ４６１８０００３６４３０１，声明作废。

营业执照遗失公告：朱士芝遗失个体工商户营业执照副本，注册号为３７０８３３６０００７４５４７，现声明２０１３年９月５日核准的该营业执照作废。

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