一村一个代办员　群众办事无烦心

■本报通讯员王夫兰殷宪治“现在咱办个事再也不用镇上、村里的来回跑了，有啥事给村里的民事代办员一说，人家就帮着给办了，省了好些事儿呢。”“谁不说呢，上个月俺的低保补贴就是人家给领了送家里来的，真是有了代办员，办事再也不用走远。”在微山县张楼镇陶官屯村文化广场，几个村民正开心得拉着家常。这是张楼镇全力落实为民服务宗旨，创新为民服务方式，开展民事代办工作后的一个缩影。

为彻底解决群众来回跑、办事难的问题，提升镇、村干部办事效率，更好的为群众服务，张楼镇在全镇推行民事代办制度，落实一村一个代办员，听取村民诉求、反应群众愿望、办理群众事宜，取到了良好的效果，得到了广大群众的一致赞赏。“我们采取投票公选的方式在全体村干部中产生民事代办员，让村民真正选出他们心仪的民事代办员，只有村民相信了，村民支持了，这项制度才能真正落地生根，起到切实的效果”。张楼镇党委负责人说。各村代办员有的是村会计，有的为村计生专职主任，但是选出的民事代办员都是对村里各项业务很熟悉，在村里威望比较高的同志。为进一步完善民事代办制度，提升各村民事代办员的整体素质和办事能力，该镇定期在代办员中开展技能素质培训，党委书记亲自授课，组织委员具体负责，包村干部入村指导。该镇还为各村民事代办员制作了宣传公示牌，张贴于村级组织活动场所门口，在群众中亮明了身份，既方便了村民找代办员解决困难，也提高了代办员的荣誉感和积极性。

据悉，今年以来，该镇9个民事代办员共向镇党委、政府反应群众诉求40余条；为村民办理各项事务200余件，方便了群众的生产生活，提升了群众满意度。

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