韩庄镇“和为贵调解室” 成为化解纠纷“大诊所”

本报微山讯（通讯员温刘慧孙晓霞）韩庄镇以打造品牌调解员团队、形成骨干力量、提高基层矛盾调处水平为着力点，积极打造集“法治宣传、法律咨询、法律服务、法律援助、纠纷调解”各项功能于一身的“和为贵人民调解室”，让群众在“家门口”就可以享受专业便捷的法律服务，有效促进了社会矛盾纠纷的源头化解，为群众营造了安居乐业和谐发展的良好社会环境。

创新推行化解纠纷“五诊法”。“和为贵调解室”在韩庄镇口口相传，被当地居民认为是了解政策法律的“信息库”、化解矛盾的“疏导站”、提升法律意识的“助推器”。而这里的“现场义诊、普通门诊、综合会诊、入户巡诊、危重急诊”的“五诊法”模式更是被居民津津乐道。所谓的“现场义诊”是指定期在镇驻地开展现场义诊活动，为居民提供法律宣传、咨询等服务；“普通门诊”即在诊所坐堂，为居民提供纠纷调解、咨询等服务；“综合会诊”即对疑难纠纷由调解室为当事人面对面共同商讨解决方法；“入户巡诊”即根据居民需要开展入户巡诊，针对社会热点问题及时走访排查，及时采取有效措施，快速化解矛盾纠纷；“危重急诊”即辖区内如遇特大的群体性事件或较为复杂的矛盾纠纷时，及时向有关部门报告的同时启动诊所的急诊预案，现场为群众释法明理，在为相关部门争取时间的同时，尽可能平息情绪，化解矛盾纠纷。

完善基层调解组织。同时，以“和为贵调解室”为中心全镇遍布80个“小门诊”，辖区内80个行政村全部成立了村级人民调解委员会，由村民推选出精通乡情、熟悉法律，德高望重的贤达人士为各村调委会“掌门人”，最大限度实现便民、惠民，科学调解，充分发挥和利用调解员在当地“人熟、地熟、业务熟、情况熟”的优势，以及调解员个人的人格魅力和影响力、独特的调解技巧，拉近和群众的距离，在化解矛盾纠纷方面起到事半功倍的作用，大大提升人民调解的社会公信力和影响力，做到了矛盾纠纷第一时间发现、第一时间化解、第一时间处置，实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

定期入村排查发现纠纷“苗头”。除了群众主动上门“问诊”，调解员还定期下村“巡诊”。每月按时排查民间纠纷和不稳定因素，敏感时期、重大节日随时排查。对排查发现的矛盾纠纷，及时制定化解方案，积极解决，确保矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。2017年共排查各类矛盾纠纷78件，调处成功率达98%以上，履行率、立卷归档率分别达到100%。“和为贵调解室”还定期送法进村、进校园，举办法治书法展、法治文艺演出及送法治书籍、法治对联到农户等多种形式的法治宣传，有效营造了尊法、学法、守法、用法的浓厚氛围。

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