■本报记者
“我一大早就来审证了,一直到现在窗口还没来工作人员。”7月30日上午11:25,坐在微山县车管所服务大厅1号窗口前的一位前来办事的群众无奈地对记者说,我要审的是大车证,只能在这个窗口办,但一直没有工作人员来,我也只能一直等着。
打通服务群众“最后一公里”,千方百计让群众办事更顺畅、更有效率,是放管服改革的重中之重。但记者在微山县车管所采访时发现,1、2、4号服务窗口存在工作人员一定时间内不在岗现象,而在3号窗口前,前来办事的群众却排起了长队。
下午14:00,记者来到该县政务服务中心大厅,发现个别工作人员存在没能准时到岗现象。一楼虽然设有桶装纯净水饮水机,但桶里已经没水,且没有及时更换。
?在微山县车管所,记者看到有的岗位办事群众排队办理业务,有的岗位却无人在岗。
《直击放管服“一次办好”改革聚焦难点
堵点痛点》征集问题线索、意见建议
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