诚信经营“手机哥”

本报记者孙逊

曾现平出生在鱼台县一个普通农民家庭。近年来，他在鱼台县城租赁了一间小门面，经营手机和充电器、电池通讯器材等。在经营中，他干什么都认认真真，诚实守信，真情服务，赢得了客户的一致好评，生意越来越红火，并开起了鱼台县第一家经营手机的专卖店，随后他不断扩大经营规模，由1个店面扩大到5个。

一次，一位姓金的顾客花3000多元买了一部新手机，不久后就气势汹汹重新找上门，抱怨手机质量有问题要求退换。按规定需要送厂家检测后方可作出处理，面对客户迫切的心情，曾现平立即给了他一部新机。曾现平说，当时我们估计手机是进水了，但是，为了顾客的利益，我们主动承担了责任。过了一段时间，厂家检测结果是人为损坏，曾现平给客户电话告知情况，但是没有要求客户送还新手机，而是修好后自己使用。“有时候就觉得挺不理解的，本来手机已经超过三包范围了，但曾经理还是坚持给顾客换新并维修手机，其实他完全可以不这样做的。”员工张慧说。

“诚信守信乃立身之本”，这是曾现平对人生的诠释。曾现平宁肯自己吃亏也不让消费者吃亏，这种理念也给他带来了极好的人气，十几年间，他经营的公司已经发展成为鱼台县最大的手机城，手机年销售量2万多部，并且多年来没有一例消费者投诉。他和员工用的都是顾客退换的“二手机”，曾现平也赢得了客户“手机哥”的赞誉。

“我是一名共产党员，也是一名县政协常委，能有今天的成绩，离不开党的改革开放和富民政策，离不开社会各界的帮助与支持，我要尽我所能回报社会。”曾现平这样说的，也是这样做的。几年来，他慷慨解囊，拿出十多万元扶贫济困，救助孤寡老人6名、资助失学少年7名，联系有关企业安置下岗职工、返乡农民工再就业80多名，为社会培养技术人才20多名；汶川地震后，他捐款5000元支援灾区建设；每逢春节，他都资助困难户、军烈属及下岗职工，让他们感受到温暖。曾现平还在节日慰问坚守一线巡逻的治安民警，深受社会各界的好评。

由于成绩突出，曾现平当选为县工商联副主席，先后获得过“山东省文明诚信个体工商户”“济宁市第四届道德模范（诚实守信）”“济宁市先进模范经营店”等多项殊荣，并成功入选“中国好人”榜。他还联合30多家个体工商户发出“时时处处讲诚信，我为社会增光彩”的倡议，践诺诚信，树立形象。

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