解决好事关群众切身利益的事 市人大常委会2018年酒泉城市物业管理问题专题询问于7月中下旬举行

本报讯(记者周爱玲)为把群众关心关注的热点难点问题解决好,今年7月中下旬,市人大常委会将围绕酒泉市城市社区物业管理,从归纳梳理的26个问题清单中挑选部分问题,对市及肃州区政府和有关部门开展专题询问,进一步推动酒泉市城市物业管理工作迈上新台阶。

“根据《酒泉市人大常委会2018年工作要点》,确定今年专题询问的主题是:酒泉城市社区物业管理工作。就做好此项工作,今年3月,市人大常委会制定了《实施方案》,4月完成前期调研,在5月完成65题问卷调查的基础上,又组织部分市人大代表和常委会组成人员分5个视察小组,于6月5日至8日,对肃州城区的21个社区、13家物业公司现场视察,并召集市及肃州区相关部门、30家物业管理企业、20名街道社区、20名业主委员会的负责人和40位小区居民代表进行座谈。结合前期调研、问卷调查、个案剖析、专题走访等获得的信息,市人大常委会财经委将各方面征求到的意见、建议梳理归纳为‘两清单一要求\’。目前,市人大常委会已将‘两清单一要求\’转发市政府。市政府按照要求,已转发肃州区政府及相关部门单位。”市人大常委会财经委主任魏生虎说。

据了解,专题询问是人大履行职责、依法监督的有力手段,也是推进重点工作、破解难题的有效举措。近年来,市人大常委会每年确定一个主题,今年确定的酒泉城市物业管理专题询问,旨在普及物业常识,强化业主意识,检测满意程度,征求意见建议,探寻治本良策。为有效扩大覆盖面和市民知晓率,5月8日,市人大常委会在《酒泉日报》四版刊登了65题城市社区物业管理专题询问问卷。此外,考虑到城乡教师、医护人员、物业公司相关人员等人均拥有《酒泉日报》较少的实际,又加印报纸2000份,使问卷尽可能涵盖各层面。

“在完成前期调研、问卷调查的基础上,我们梳理了在城市物业管理中存在的重点问题。群众关心的就是我们关注的。”魏生虎说。

据了解,梳理出的26个问题均是群众关心关注的热点难点问题。例如:物业公司缺乏核心团队和骨干管理成员,聘用的保安和维修人员年龄偏大、文化偏低、行动迟缓,不能起到看管、防护作用,服务住户捉襟见肘；小区内居民饲养的宠物不带绳,粪便随处可见,不但污染环境,还时有伤人事件发生……

不少市民表示,希望市人大常委会通过开展专题询问,从更高层面上规范物业管理工作,让酒泉市城市物业管理工作达到精细化、专业化水平,为建设美好家园助力。

据了解,为把各项工作落到实处,取得预期效果,今年11月底,市人大常委会还将组织人大代表开展一次整改“回头看”。在2019年5月召开的市人大常委会上,将专门听取市政府对专题询问整改情况的报告,并进行整改工作满意度测评,以督促条条得整改、件件有实效。

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