酒泉创新活动载体助力作风转变

本报酒泉讯（记者孙海峰）作风问题如何整改？企业和人民群众关心关注的热点难点问题如何解决？惠民便民的具体措施如何推进？针对这些问题，酒泉市全面开展“创新活动载体，助力作风转变”十项具体行动，用“小切口”推动“大变局”，促进全市转变作风改善发展环境工作走向深入。

舆论监督、明察暗访、正反结合、群众打分、监督全覆盖，利用这些手段，酒泉市初步形成了推动作风转变体系。在这一过程中，市属25个部门及服务窗口单位主要领导走上电视，围绕企业和群众普遍关心的问题，面向社会进行公开承诺；市作风建设年活动领导小组明察暗访，对不遵守纪律、不执行制度的人和事，移交执纪问责组进行严肃问责；“满意度评价器”“意见建议反馈簿”等评价载体发挥作用，7个县（市、区）和47个重点部门及窗口单位的投诉电话、电子邮箱等受理方式得到整合，服务评价机制的建立，真正实现了服务大家评；市级作风监督热线电话、“两微一端”投诉窗口、“民情直通车”、举报信箱等形成了“一张网”，让不良作风无处遁形。截至6月底，全市共收集投诉反映问题86件，办结率84%。

作风要转变，整改是关键。为此，酒泉市将换位亲体验、作风大走访、整改进行时、顽疾大整治等行动有机结合起来，打出了作风整改“组合拳”，让“两代表一委员”、作风监督员、民营企业主等体验各县（市、区）、各部门作风转变带来的实效。全市各级层层靠实投资任务，狠抓项目建设进度，上半年，共签约项目45个，投资149.9亿元，开工建设招商引资项目328个，引进省外到位资金148.9亿元，同比增长6%；各部门对照问题清单和整改台账，共查摆出6个方面作风问题16.1万个，整改一件、销号一件。

转变要持续，制度再优化。着眼于此，酒泉市深入推进“放管服”改革，全面落实“四办”改革措施，扎实开展“零距离”“保姆式”服务，最大限度缩短审批时限，行政审批事项削减53.8%，办理时限压缩50%。同时，公布“最多跑一次”事项3092项，真正把转变作风和改善发展环境纳入制度化规范化轨道。

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