啼笑皆非说说糊涂车主的糊涂事 讲述人：斯柯达柳州上源4S店的售后服务总监张勤

案例重现：糊涂车主拿错钥匙

去年11月份，斯柯达明锐1.6L车主吴先生跟朋友应酬多喝了几杯，正准备驾车回家的吴先生坐上车后却发现，钥匙无论怎样都扭不动。钥匙扭不动，车子发动不了，酒后的吴先生气急败坏的打电话到斯柯达柳州上源4S店24小时救援服务热线。当时已经是晚上11点多，吴先生人和车都在来宾，售后服务人员接到救援电话后简单询问了相关事项，一刻不敢耽误的赶赴来宾。赶到来宾时，已是凌晨1点多了，救援人员检查发现，吴先生的车辆确实是扭不动钥匙，为了其安全考虑，只好电话联系其家人将其先送回家中。

待救援人员与吴先生家属碰面时，家属提供的情况让救援人员恍然大悟。原来，吴先生与朋友喝酒之后，朋友为了不让其酒驾回家将他的钥匙偷偷地藏了起来。怎料，吴先生有两台斯柯达车子，当天，他两辆车的钥匙都带在了身上，喝醉酒的吴先生对朋友拿走的钥匙毫不知情，糊里糊涂将另一台车的钥匙插进了明锐1.6L的车里，结果当然是扭不动了！获悉这一情况后，救援人员哭笑不得。虽然只是虚惊一场，但是斯柯达柳州上源4S店及时出动了救援队伍，为车主排除了困难，将车主平安送至家中，受到车主及其家属的感谢。

斯柯达柳州上源4S店的售后服务总监张勤告诉记者，他从业15年来遇到过不少车主因为操作不当导致的各种啼笑皆非的事情，但是无论车主的主观原因还是各种客观原因导致的问题，4S店都始终把车主利益、车主安全放在第一位，急车主所急，想车主所想，热心耐心的帮助车主解决用车过程中遇到的问题。在此，张勤也提醒车主朋友，为了您的家人、朋友，一定要加强自身监管，切勿酒后驾驶。

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