“110”接警电话仅24%来电有效来宾110指挥中心称“无用”电话浪费了110资源

今报来宾讯（记者黄必成 通讯员莫崇贵 陆夏莲）昨日上午，来宾市公安局110指挥中心首次对市民开放，20多位市民代表受邀参观了110接处警服务台。有关负责人表示，去年，来宾110共接到了14万多个报警电话，但仅有24%的来电有效。无用电话太多，占用了大量的警力资源，导致一些真正需要处理的警情被耽误。

据介绍，2005年12月，来宾市公安局把110、119（消防）和122（交警）的接处警系统三台合一，统称为来宾市110指挥中心。从那时开始，在兴宾区用固定电话拨打，或者在来宾市辖区用手机拨打上述3个号码，都是直接打到了来宾市110指挥中心，再由这里的值班人员发出警指令。特别是2011年来宾警务机制改革以来，市民在市区拨打110，110就会直接指令设在市区的7个警务站出警。

据统计，2013年，来宾市110报警服务台共接到群众报警14万余起，有效报警3.4万余起，占总接警量24%。指挥调度出警10.2万余人次，抓获违法犯罪嫌疑人407人，救助群众2435人次。

110指挥中心主任李永忠说，目前，报警服务台只开通了3个接警席，但日均接警量400多起，节假日达500-800起。由于一些单位警力不足，当同一时段报警数量较多时，出警单位就应付不及，会出现民警到达现场时间过长、处置不到位的问题。

李永忠说，在日常的报警来电中，除了24%是有效报警外，大部分是骚扰电话和非公安机关管辖的报警，占用着大量的警力资源，导致一些真正需要处理的警情被耽误。他希望市民没事不要乱打110。1

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