本报讯(记者黄楚程)市公安出入境管理部门全力推进公安出入境服务创新,积极回应人民群众新期待和新需求。今年1至3月,市公安出入境管理部门办理公民因私出国(境)业务6万多人次,比去年同期相比增加了两倍。
从今年1月份开始,根据自治区公安厅的统一部署,贵港市公安出入境管理部门又同步推出10项便民利民措施。为了更好地服务群众,市公安局出入境管理支队还专门开通了24小时不停机的电话热线,出入境管理窗口开通绿色通道服务,提供急事特办、随到随办服务。为了让前来办事的群众不空等、不白跑,民警们会充分利用好一分一秒,不送走最后一名办事群众不下班,努力做到当天事情当天办结,尽最大努力提高办事效率,尽最大可能方便办事群众。为了方便群众,窗口民警中午在大厅吃盒饭,常常加班到晚上七八点。
覃塘区的黄先生带着新婚妻子余女士来到市公安出入境办证大厅,余女士是来宾市户口,黄先生得知妻子也可以在大厅办理港澳通行证后,高兴地说道:我们不用跑回来宾办证了,真是马年交好运,马到成功。原来,按照原相关规定,广西户籍人员须到户籍所在地公安机关出入境管理部门申请办理出入境证件,10项便民利民措施施行后,广西户籍人员在本自治区范围内流动、暂住或居住,可就近向当地县级以上公安机关出入境管理机构申请办理普通护照、往来港澳通行证及团队旅游签注、大陆居民往来台湾通行证及签注(个人旅游签注除外)。这样就解决了流动人口办证来回跑的困惑,节约了申请人时间和经济成本。
申请人还可以在互联网广西公安厅出入境管理局电子政务平台(网址:http://www.gxcrj.com)上申请和预约出入境办证、查询办理进度等服务,实现网上填表、预约办理的服务;对再次申请办理港澳旅游签注并选择邮政速递业务的申请人,邮政速递公司提供上门取、送证件服务,申请人足不出户就可以办理港澳签注,极大方便了申请人。
便民利民措施的推行还解决了同一家庭“一证一递”的难题,实现多个证件合并邮寄,同时办理出入境证件的申请,同步受理,同步审批,同步办结证件,真正做到了让办证群众省钱又省力。
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