帮朋友充话费 不慎充给陌生人疑因读错号码及姓氏读音相近闹出乌龙

今报柳州讯（记者许洁琳 通讯员颜克明）5月12日晚7时30分许，柳州市前锋路一家通信运营商营业厅内，顾客覃先生与营业员发生争执。原来，覃帮朋友充话费，却一时大意充给陌生人，于是要求营业员承担部分责任。营业员坚持认为自己没有过错。民警建议，覃和收到话费的当事人联系协商解决。

当晚，覃来到该营业厅帮朋友交手机话费200元，女营业员输入号码后，系统显示机主姓名，“是魏先生的电话吗？”覃答应说是，于是营业员便收取现金充话费。

拿到发票后，覃大惊失色，上面打印的并非朋友名字。朋友叫韦某，发票显示机主姓名却是魏某某，手机号码也相差一个数字，覃质问营业员听错了号码，要求对方给正确的号码重新充值。

女营业员说，她是按照覃报出的号码逐个输入，肯定是覃念错一个数字，而且，她事先也询问机主是否是“魏先生”，自己没有责任。双方争执不下，覃便报警。

柳北巡警大队黄村警务中队民警赶到，调取店内监控录像，只是监控视频只有图像没有声音。经过调解，覃也觉得此事实在扯不清楚，加上“韦”和“魏”读音确实太相近，自己听的时候没有注意分辩，只好自认理亏。

电脑系统显示，魏某某是来宾人，覃收好发票，拷取了监控视频，打算有时间和对方联系协商，争取对方理解，退回部分话费。

据民警介绍，因念错、记错、听错充错话费的纠纷时有发生，如果金额较少，很多人自认倒霉；但如果金额较大、或者电话已经停机又急着用时，就比较被动，话费充进去容易、补回来难，建议市民充话费时，仔细念清楚号码并核对全名，以免闹乌龙。2

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