(记者 何彩威 通讯员 廖胜华)11月1-9日,市工商局服务窗口共受理行政许可审批92件,当场办结73件,市食品药品监督管理局窗口办件量53件,即到即办42件。当前,来宾市两大服务窗口当场办结率双双超过79%,得到各方好评。这是来宾市实施“处级干部值班制度”以来,由制度革新引发政务服务的“化学反应”,释放出审批窗口高效便民新活力。
“我们只带了股东会决议复印件,按照规定不能办理股权质押登记,但坐班领导亲自出面协调,特事特办,为我们开辟‘绿色通道\’顺利办理审批登记,解决了公司资金需求的燃眉之急,让我们又惊喜又感动。”11月8日,来宾市某制糖公司财会总监覃进向市工商局服务窗口工作人员提交审批申请,并表明自己的特殊情况。当天值班的市工商局党组书记、局长陈锐明当即查询该企业信用记录,依法依规执行容缺受理,企业审批事项得以现场办结。
11月9日上午,金秀圣塘山天然保健品有限公司负责人陈居旭接到市食药监局窗口工作人员打来的电话,告知其办理“保健食品”项的延续审批业务需到自治区核准办理。陈居旭面临两难选择:要么等待市级窗口上报代办审批结果,要么亲自到南宁提交申请。考虑良久后,陈居旭只能向窗口寻求帮助。当时的坐班领导——市食药监局党组书记、局长莫若锋了解情况后,立即电话联系自治区有关审批部门,不到一个小时,企业审批业务顺利通过。“家门口就能解决问题,这个值班领导真给力。”陈居旭如是说。
“实行‘处级干部值班制度\’,是贯彻落实十九大精神的一项重要举措,目的是让我们树立服务新理念,靠前指挥,一线作战,想投资者所想,解投资者所难,确保提速再提速,让市场主体尽快步入经营‘动车道\’。”陈锐明感慨道。
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