来宾优化552项政务服务办事流程

本报来宾讯 （记者/罗侠 通讯员/谭惠幸）11月22日，需要补办身份证的来宾市市民彭辉走进兴宾区城北派出所，被一台像银行柜员机的机器所吸引。根据派出所民警的指引，彭先生按照显示屏提示操作，经过拍照、指纹采集、签字确认等流程，几分钟内便完成身份证的补办申请手续。高效的服务，让他不由竖起大拇指。

对政府部门办事效率提高有同感的，还有市民杨欣女士。近日，她到来宾市人事争议仲裁委员会申诉，她的劳动报酬争议案得到快速结案，用时仅26日。此前，劳动仲裁案件办理时间往往需要45日。

同样，一家保险公司的工作人员向市人社局提出不定时工作制和综合计算工时工作制申请，次日便得到许可，办结时间仅为2个工作日。此前，此项申请的行政许可办理需10个工作日。

不断优化审批流程，压缩办理时限，提高办事效率的例子，在来宾市还有很多。

来宾市住建委对项目报建实行容缺审批制度，对政府投资建设、用地性质属于无偿划拨的道路、绿化等基础设施项目，只要自治区国土厅审核通过并已缴纳报批费用的，申报企业凭缴费通知单即可办理工程规划许可，时间节约了2-3个月，加快解决了一大批政府投资项目的开工手续和投资入库问题。

来宾市工商局牵头实施“35证合一、一照一码”商事注册登记制度改革，在更大范围、更深层次实现信息共享和业务协同，实现信息网上行，企业少跑腿，进一步为企业开办和成长提供便利化服务，激发企业活力，促进大众创业、万众创新。

政府部门办事效率大提升，得益于来宾市开展“解放思想、改进服务、提高效率”专项整治活动。

今年8月下旬开始，来宾市集中人员力量，利用两个月时间，从最大幅度精简审批环节、压缩审批时限、减少申报材料、清理“奇葩证明、循环证明、扯皮证明、无谓证明”入手，对市住建委、交通局等39个市直部门的行政许可事项和公共服务事项进行大刀阔斧的优化再造，进一步完善招商引资项目和重大项目联合审批、并联审批和容缺审批3项制度，建立项目跟踪服务工作站等等。

来宾市编办主任李世文介绍，截至目前，来宾市已完成对市本级552项行政许可和公共服务事项办事流程的编制和优化，运行新的流程图，取消了申报材料214项，明确“马上办”事项93项、1天内办结事项113项，事项承诺办理时限较法定办结时限整体提速89.9%。

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