群众满意是最好褒奖

“非常感谢寺山所的干部，真没想到你们办事效率这么快，半个小时就办好我的《营业执照》，且不用一分钱，我很满意。”兴宾区石牙镇个体户罗女士拿到《营业执照》后，感激地对工作人员说。

原来罗女士正准备加盟一家品牌母婴连锁店，公司定于“五一”节当天搞活动，如果能够在“五一”节前成为加盟的经销商，可以享受公司进货折扣大优惠活动。为此，4月29日17时50分，罗女士急急忙忙跑到寺山工商质监所申办《营业执照》，并向工作人员韦珍珍讲述要求速办《营业执照》的请求，韦珍珍一边听一边倒水给罗女士，并热情地说：“罗老板，不要急，慢慢讲，我尽快帮您办好。这是办照的相关表格，您先填一下。”“把您的身份证给我，我帮你复印存档。”“你还缺经营场地证明材料，您明早补来。”韦珍珍悉心指导罗女士填好表，并提供特事特办、延时等服务措施。18时30分，罗女士满意地拿到《营业执照》。为感谢韦珍珍的热情服务，罗女士拿了一箱牛奶送给韦珍珍。“这是我店刚进的新品种，拿去尝一下。”罗女士说。

韦珍珍把牛奶递回给罗女士，婉言地说：“您的心意我领了，但牛奶您拿回去卖，我们是人民的勤务员，为你们服务是我们的义务，你们的满意就是对我们工作最大的肯定，在经营上有什么困难，可以打电话给我们。”韦珍珍一边说一边将自己的联系卡递给罗女士。□兰志转

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