倾听群众心声 解决合理诉求

10月25日，县委书记邓应文在县群众工作部接待群众来访，面对面倾听群众心声，解决群众合理诉求。县委常委、县委办主任覃惠民及相关部门领导参加接访活动。

“大家先坐下喝口水，有什么事慢慢说。”当天，邓应文接待的第一批群众，是来自县城象东新城购地自建房的冯女士等4名户主。看到大家到来，邓应文一边招呼大家坐下，一边让工作人员给大家倒上茶水，请他们把事情慢慢说清楚。冯女士等人反映，他们2009年在象东新城G区向开发商买了地皮建房，合同上清楚写明开发商负责做好“三通一平”工作，但如今这么多年过去，他们大多数人都建好房入住了，但是水、电、路等基础设施建设问题都还没解决。他们多次找开发商协商，却被告知老板不在没办法处理。邓应文了解情况后，要求县住建部门牵头进行调查，并形成处理意见。“如果是开发商确实没按合同办，就要督促他们履行合同内容。如果他们不处理，就引导群众走法律途径解决。”看到问题有望解决，冯女士等人连连感谢。

“我们这个问题反映了四五年了，也没个答复，希望邓书记这次给我们个说法。”象州镇城南一组的5位群众前来反映，县里几年前征收了他们村50亩地用于万达“万村千乡”用地，但在圈地的时候，多圈了4.08亩，而他们只得了50亩的补偿，多圈的4.08亩县国土局也已经测绘确认，但到底是应该还给村里还是一起征用，一直没有答复。为了这事，他们已经多次来访，问题都没有得到解决。

邓应文了解情况后立即表示，要坚持实事求是的原则，如果确实是多占了老百姓的土地必须要归还。“由于多年过去，原来的土地已经开发利用，因此是把地还给群众还是征用下来，要进一步研究。”邓应文要求县国土局牵头协商，拿出解决方案，给群众一个交待。

当天邓应文一共接待6批群众来访，反映内容包括城建、拖欠工程款、交通事故等。邓应文认真听取每一批来访群众的诉求，并围绕群众反映的情况进行深入沟通交流，向群众解释政策、说明情况。对事实缘由清楚的问题，责成有关部门限时解决；对一时未能解决的，要求相关部门明确时间节点，坚持依法依规，尽快拿出可行的解决方案，给群众一个满意答复。（龚坚）

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