“县长接访日”活动获好评

11月15日是“县长接访日”，当天，县长罗君钰、县政协副主席苏洪铭准时来到县群众工作部接访室接待来访群众，零距离倾听群众呼声，面对面解决群众诉求。

“您好！请喝茶，您有什么诉求请慢慢说。”在当天接访中，罗君钰与来访群众亲切交流，并认真审阅来访材料，仔细倾听群众反映的问题，耐心向群众讲解相关政策、答疑解惑，同时边听边做记录。面对群众的诉求，罗君钰认真地和群众探讨问题的根源所在，并极力寻求解决问题的有效途径和办法。对于群众的合理诉求，能立即解决的立即解决，不能立即解决的则要求相关部门组织人员认真调查核实，实事求是，依法、依规、依理予以解决；对部分群众因不了解政策而提出的不合理要求，则晓之以理、动之以情、明之以法，耐心细致地解释相关政策，做到有理有据，让来访群众得到满意答复。当天，罗君钰先后接待了七批来访群众，每一次接访结束，罗君钰都起身相送，主动与每位来访者握手道别。来访群众对其工作作风和亲民态度深表满意。

“沟通可以化解矛盾，交流可以消除隔阂。”近年来，象州县群众工作部（站、室）深入开展“县委书记大接访”“县长接访日”“领导干部定期接访”等活动，形成融“接访、立案、转办、督办、调处”一体化的工作体系。党政领导干部定期到群众工作部（站、室）接待来访群众，对群众的来信来访，坚持从理顺情绪、沟通思想入手，用疏导的办法来解决，让群众话有处说、事有处办，把群众工作部（站、室）构建成与群众交流思想的平台、群众向政府反映意见的绿色通道，有效化解各类社会矛盾纠纷。

人民政府为人民，群众利益无小事。罗君钰嘱咐各部门要想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，依法依规做好群众信访工作，切实维护群众合法权益，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为实现富民强县“象州梦”贡献力量。（黄隆天）

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