工行莱芜开发区支行把金融服务送入工业园

本报讯(通讯员 亓雪)8月17日，工行莱芜开发区支行利用周末的时间，由营业室主任带领理财经理、部分柜员进入辛庄工业园、辛庄花卉市场，积极营销理财产品、POS机、商友卡、信用卡、代发工资业务等产品，取得良好效果的同时也为工业园区的消费者送去了最便捷的金融服务。

统筹规划。针对此次营销活动，支行理财经理提前好几天便开始做准备，将工行的重点产品介绍浓缩到一张宣传纸上，内容丰富而不繁乱，简约而不简单；支行提前几天便做好了此次营销活动的整体规划，明确了活动时间、地点、具体步骤和要达到的营销效果等。为了取得良好的效果，支行十分重视此次营销活动，要求每位员工尽可能地提出自己的营销建议，在吸收、整合员工意见的基础上做出整体统筹规划。

分工协作。此次营销活动要求为满足客户的需求而尽可能多地提供该行的产品，在人员配备上，采取了营业室主任、理财经理和柜员的组合，力求全方位摸清客户的当前需求和潜在需求。营业室主任负责从总体上把握全局，开展战略营销；理财经理重点营销该行的理财产品、POS机、商友卡、信用卡等业务；柜员主要针对灵通卡、网上银行、企业单位户、代发工资业务等产品的组合营销，分工合作，密切配合。

信息登记反馈。为配合营销，支行制定了工业园区客户信息登记簿，初次营销主要是对客户进行初步了解，因此很难达到预期的营销效果。为了以后的深度营销与合作，支行员工在登记簿中认真详细地记载了企业的位置、经营类别、资产情况、经营规模与员工数量，企业的现实需求以及存在的潜在需求等等，并邀请客户来工行具体办理业务，体验工行产品，为接下来的工作开展奠定了良好的基础。 

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