工行莱芜分行自动柜员机投放进度驶入“快车道”

本报讯（记者 郝磊 通讯员 李守荣） 近年来，工行莱芜分行以打造“经营规范、管理精细、竞争力强、美誉度高”的精品分行为契机。真正树立“以客户为中心”的服务理念，通过借助自助服务平台促柜员分流业务，在提升服务效率上有所建树。面对日益激烈的同业竞争，该行认真研判，合理布局，目前已投放自动柜员机达92台，逐渐形成“三足鼎立”之势，其投放速度驶入发展“快车道”。

顺势而为、加快拟定投放的时间表和路线图。该行将零售金融业务作为今后推进经营转型、实现可持续发展的着力点和主攻方向。充分利用省行把自助设备投放的审批权下放至二级分行的良机，围绕紧紧抓住和用好利好政策，审时度势在大型居民住宅区、新兴工业园区、医院、市区繁华地段、主干街道等布放42台，目前已呈现规模、效益良好发展态势。

效益优先、撤迁并淘汰机制日臻完善。由于产业结构调整原来布放的设备已是“明日黄花”，业务量逐渐萎缩。该行在认真调研基础上通过撤迁并3台自动柜员机，使结构更趋合理，资源效能得到进一步释放。

尽责履职、联席会议定期高效协调。该行个金、科技、运行、办公室、计财等部门定期召开联席会议统揽全局、协调各方。及时把脉选址、工程进度、网络施工、公安验收等诸环节的督促落实，确保进度压茬推进。通过延伸服务触角，让工行服务“触手可及”，客户满意度持续提升。 

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