莱芜市召开旅游景区综合整治工作会议

本报8月30日讯(记者于鹏飞)记者从莱芜市旅游发展委员会获悉,27日下午,莱芜市旅游发展委员会组织召开全市旅游景区综合整治工作会议,就旅游景区环境建设、服务质量提升、安全预警管理等工作进行了专项部署并下发了工作方案。

据悉,本次旅游景区专项整治,将重点检查景区内环境卫生管理制度是否健全,住宿场所、购物场所卫生设施等各项环境设施建设是否达到《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准；重点整治交通管理混乱、强制停车收费、游客拥堵滞留等问题；重点检验各种安全预案是否完善,应急演练是否及时开展,安全警示系统是否齐全、规范,安全教育培训是否开展,医疗服务和救护服务是否健全、规范。

会议重点强调了景区服务质量提升问题,重点检查旅游景区各项门票优惠制度执行情况,是否对残疾人、现役军人、老年人、未成年人等特殊人群免费或优惠开放；重点整治服务人员不足、服务意识不强、服务态度不好、服务质量不优,培训不到位等突出问题。要求景区务必做到“微笑服务、有问必答、有求必应”。

10月中旬开始,莱芜市旅游发展委将组织工作人员采取逐项评定方式,对各旅游景区综合整治工作进行检查验收。期间,汇集游客投诉、群众来信、媒体曝光等情况,进行明查、暗访,重点督办整改；对反映强烈的重点问题,下达整改通知书,限定时限,专项督办整改；对限期整改不到位的景区,予以通报批评,挂牌督办整改。

新闻推荐

工行:牡丹卡分期购车,提前圆您汽车梦

本报8月31日讯(记者于晓敏)在2016齐鲁秋季车展(莱芜展)上,工商银行专为公务员、事业单位职工量身定制了特惠方案,推出了“0首付、无抵押、免担保”牡丹卡。“我们想一步到位买一辆十万左右的车,...