农行莱芜分行积极组织运营主管、中心负责人、监管经理培训及柜员集中,针对培训对象不同,制定不同的培训方案,对中心负责人及监管经理,着重从省行考核办法培训,通过分析相关指标,明确工作目标和方向;对运营主管,重点从临柜业务风险防控、履职管理等方面培训,同时穿插省行、市行考核办法,增强其工作的积极性和主动性;对柜员培训,着重从操作流程、违规案例通报、风险提示等方面培训,同时针对我行集中作业退回率较高的问题,开展专题培训,达到规范临柜操作、切实防范规范风险的目的。
(白霜)
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